компания "тойота мотор казахстан" обязанности: организация работы по качественному обслуживанию клиентов компании (обработка поступивших заявок посредством телефонных звонков и онлайн чатов). консультирование клиентов по возникающим вопросам приобретения, сервиса, обработка входящих звонков от клиентов. внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему, ведение и составление отчетности. прием и обработка запросов клиентов на изменение персональных данных. своевременная обработка поступивших от клиентов жалоб и претензий. требования: свободное владение казахским и русскими языками, умение изъяснять мысли как в устном, так и в письменном виде. знание английского языка приветствуется. грамотная письменная и устная речь; опыт работы с возражениями; уверенный пользователь пк; возможность самостоятельно передвигаться; стрессоустойчивость; доброжелательность; базовое знание технического строения автомобилей приветствуется. условия: интересные задачи работа в команде профессионалов и наставничество от топ-менеджмента сильная корпоративная культура, основанная на постоянном совершенствовании возможности ротации и карьерного роста конкурентоспособная зарплата + социальный пакет комфортабельный офис мечты официальное оформление на работу посредством заключения трудового договора по тк рк испытательный срок – 3 месяца гибкий рабочий график 6/1 с плавающим выходным в будний день (поочередная работа в выходные и праздничные дни)
Адрес
Казахстан Алматы