Инженер технической поддержки

компания "отп банк, ао (otp bank)" кто мы: отп банк входит в топ-50 крупнейших банков россии, а на рынке потребительского кредитования и кредитных карт - мы одни из лидеров рынка.за 28 лет работы в россии отп банк выстроил развитую региональную сеть и обслуживает более 2 млн. клиентов почти в 2 тыс. населенных пунктах нашей страны.отп банк является универсальным банком и предлагает своим клиентам широкую линейку банковских продуктов и услуг. отп банк - это синергия современных банковских сервисов, продуктов и опыта высококвалифицированных специалистов, которые развиваются вместе и двигают банк вперед. кого мы ищем: ведущего специалиста отдела системной и технической поддержки в операционный центр г. тверь. чем предстоит заниматься: установка оборудования, настройка рабочих мест пользователей банка (центральный офис и отделения). узловой ремонт вышедшей из строя техники (компьютеры, принтеры); установка и поддержка операционных систем, офисного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения (специализированное банковское по) поддержка и обеспечение работоспособности локальной вычислительной сети; поддержки и обеспечение работоспособности копировально-множительной и печатающей техники; 2-я линия технической поддержки; коммутация и установка телефонного оборудования cisco, базовая поддержка систем вкс; участие в проектах, связанных с ит инфраструктурой и информационной безопасностью. что мы ждём от тебя: опыт работы с системами servicedesk (servicenow, jira, confluence); опыт администрирования рабочих станций, в том числе их удаленное администрирование (rdp, anydesk,ivanti); знание ос семейства windows и офисных продуктов microsoft; знание ос семейств macos будет плюсом; опыт работы с ad (создание/изменение уз, разблокировка уз, сброс пароля, rsat, базовый pshell); знание клиентской части почтовой системы lotus notes; знание принципов работы информационных систем, основных сетевых протоколов. что мы предлагаем: красивый офис/удобное рабочее место г. тверь; возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем; отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля); программы поощрения отп мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например); welcome pack; дмс (а также возможность его замены на фитнес); льготные условия по кредитам и депозитам; bestbenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения); управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие; участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн); корпоративная библиотека миф и bookcrossing; детские подарки к новому году.