Менеджер по работе с клиентами

ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА ​​ Цифра брокер – крупный российский финтех с более чем пятнадцатилетним опытом работы, имеющий в своем портфеле уникальные собственные продукты и экспертизу на глобальном фондовом рынке​ Более 170 000 клиентов выбирают технологии нашей компании, чтобы зарабатывать на мировых фондовых рынках​ Наша компания в 2019 году стала победителем премии НАУФОР «Элита фондового рынка» и занимает первое место в рейтинге брокеров России по качеству сервиса, надежности и удобству приложений​ В 2022 году Цифра брокер стал лауреатом в номинации «За вклад в популяризацию частных инвестиций», а также номинантом престижной российской премии «IT HR Awards»​ ​Уставный капитал компании составляет более 9 млрд рублей, а рейтинг кредитоспособности от «Эксперт РА» – ruBBB, прогноз по рейтингу «развивающийся» ​ ​​ СИЛЬНАЯ КОМАНДА ​​ ​Более 1200 сотрудников нашей компании в 50+ региональных офисах от Владивостока до Калининграда создают современный цифровой рынок финансовых услуг​ Наши специалисты комментируют финансовую и макроэкономическую повестку для Bloomberg, «Коммерсанта», «Ведомостей», РБК, Forbes и «Известий»​​ ​​ ВОСТРЕБОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ ​​ Для клиентов и сотрудников компании мы разрабатываем уникальные программные продукты для работы на фондовых рынках, в том числе системы алгоритмической торговли, торговые автоматы и роботы​ В наших системах мы используем самообучающийся искусственный интеллект для анализа текущего состояния рынка и создания прогнозов, на основании которых в автоматическом режиме принимаются решения о совершении сделок на рынке ценных бумаг​ Мы первые создали «Карту инвестора», которая привязана как к банковскому счету, так и к брокерскому, что дает возможность нашим клиентам моментально переводить средства между счетами, а также выполнять любые банковские операции даже с брокерского счета​ Мультивалютная карта «Цифра банк» (коммерческое обозначение ООО «ФФИН банк») автоматически переключается между валютными счетами в зависимости от того, в какой стране расплачивается клиент​ Кешбэк акциями при использовании карты – уникальная возможность стать инвестором и получить дополнительный доход​ Станьте частью нашей команды! Что нужно делать: Консультировать клиентов компании и помогать в решении их вопросов Вести действующую базу клиентов, делать доп. продажи услуг компании Консультировать новых клиентов (без поиска самих клиентов) Оказывать экспертную поддержку Что мы хотим видеть: Образование: высшее Опыт работы в подразделении поддержки клиентов банка, управляющей компании, инвестиционной компании (желательно) Опытный пользователь MS Office Знание Quik будет преимуществом Грамотная четкая речь (уровень общения с ВИП-клиентами) Знание инвестиционных продуктов и фондового рынка России и Америки (возможно - самостоятельное инвестирование, интерес к фондовому рынку, трейдинг - желательно) Что вы получите, присоединившись к нам: Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста​ Достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты​ Система корпоративных скидок на изучение английского языка, книги и канцтовары​ Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны​ Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.​ Даже по понедельникам:)​