Менеджер по работе с корпоративными клиентами

«SPRINT» - группа компаний, основным направлением деятельности которой является аутсорсинг сервиса печати на всей территории РФ для крупных корпоративных клиентов. На нашей поддержке находится более 25000 устройств с ежемесячным уровнем SLA более 99,8%. Помимо этого «SPRINT» развивает направление дистрибуции и параллельного импорта ИТ-оборудования, производство расходных материалов для оргтехники премиум-качества, а также интернет-магазин SPRINTmarket. «SPRINT» является официальным партнером HP inc., Brother, Ricoh, Konica Minolta и других вендоров. Офисы компании находятся в Москве и Челябинске. «SPRINT» оказывает услуги по аудиту и оптимизации инфраструктуры печати, предоставлении печатающей техники в аренду, внедрению систем управления печатью MyQ, PaperCut, Printum и других. Нашими клиентами являются крупнейшие банки, промышленные предприятия, ритейл и энергетические компании из Forbes 500 РФ. В связи с увеличением спроса на цифровизацию сервиса печати и запуском новых проектов нам требуется Менеджер по работе с корпоративными клиентами. Что мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 5/2, возможен удаленный формат работы; Обучение, адаптацию и поддержку в течение всего времени работы у нас; Опыт работы с отзывчивыми компаниями-заказчиками, названия которых на слуху у всей страны; Корпоративную культуру открытости, каждый сотрудник работает на результат; Корпоративные мероприятия; Что нужно делать: Курирование и сопровождение действующих клиентов компании, в рамках договора (MPS/MDS-контрактов/покопийных контрактов); Организация и запуск новых контрактов (обсуждение договора с заказчиком, переговоры по процедуре взаимодействия и уровнем SLA, расчет нормы расходных материалов и подменного оборудования, координация сотрудников смежных отделов и т.п.); Систематический сбор информации (биллинговый отчет), анализ финансовых и технических данных, ведение документации; Контроль за выполнением обязательств перед клиентом, координация работы команды, взаимодействие со смежными отделами для решения текущих вопросов клиента; Выставление счетов, контроль своевременности поступления платежей; Поддержание высокого уровня лояльности клиентов; Для нас важно: Опыт работы в сфере продажи/обслуживания печатной техники HP, Xerox, Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Brother, Epson, Canon в вендоре/сервисном партнере; Опыт работы по сопровождению крупных корпоративных клиентов; Умение работать на результат; Высокий уровень ответственности и самостоятельности; Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; Если ты имеешь опыт работы в сфере продажи/обслуживания печатной техники, способен вести регулярную работу по сопровождению крупных корпоративных клиентов и разделяешь ценности компании (а мы ценим – доброту, готовность помогать коллегам, активность и хорошее чувство юмора), то мы ждём твой отклик!