Менеджер по работе с ключевыми клиентами

РАБОТУТ – это целая экосистема, в центре которой находится человек и его потребности. Наша задача создать комфортные и стабильные условия работы и карьерного роста. Миссия РАБОТУТ состоит в том, чтобы работа приносила радость каждому.Экосистема РАБОТУТ представлена набором сервисов и решений, которые разработаны исходя из потребностей человека:Система дистанционного обучения;Реферальные программы;Системы бонусирования;Персональный сервис для поддержки сотрудников и соискателей.Результативность, стабильность, добропорядочность, индивидуальный подход к каждому – это главные ценности нашей Компании. Обязанности: ​разработка плана работы по секции/клиентам по достижению своих целевых показателей и его согласование/утверждение с начальником отдела по работе с клиентами; анализ собственной деятельности согласно разработанному плану и его корректировка (при необходимости) с утверждением начальником отдела по работе с ключевыми клиентами; внесение предложений по развитию бизнеса компании по закрепленной секции с расчетом необходимых ресурсов и прогнозом дополнительного объема продаж в случае реализации предложений; подписание стандартных договоров с заказчиками и их продление по истечению срока действия, включая внесение предложений по изменению стандартных условий договора и подготовку предложения по предоставлению/ изменению кредитного лимита заказчика; установление и поддержание долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентом, включая контроль его дебиторской задолженности и решение проблем при превышении кредитного лимита и/или при возникновении просроченной задолженности; предоставление клиенту информации о сервисе компании, новых продуктах, а также разработка предложений по проведению стимулирующих акций (как для клиентов, так и для линейных сотрудников Компании) и обеспечение их проведения согласно утвержденному плану; своевременное предоставление отчетности с корректным указанием всех необходимых данных в запрашиваемом формате; решение проблемных вопросов внутри компании, возникающих при реализации договоренностей, включая разработку предложений по улучшению/изменению условий работы внутренних служб компании с клиентами («полевая организация, службы клиентского сервиса, отдела развития и т.д.; знание и обязательное соблюдение нормативов и стандартов работы компании; внесение предложений по увеличению уровня текущего сервиса и разработки новых элементов сервиса. Требования: знание программ MS Office на продвинутом уровне; стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; быстрая обучаемость; грамотная речь; знание основ деловой коммуникации; умение работать на результат. Условия: график работы: пн-чт 9:30-18:00, пт 9:30-17:00; обучение и повышение своих навыков за счёт Компании; возможность роста и развития внутри Компании; опытных наставников, которые всегда поддержат и подскажут; оплата по рынку и выше.