Мы - профессиональная управляющая и эксплуатирующая компания, которая предоставляет с 2007 года полный комплекс услуг для жилой и коммерческой недвижимости. Мы стабильны и устойчивы к рыночным изменениям поскольку имеем собственную техническую базу. Ежегодно прибавляются объекты под нашим управлением - это дает возможность сотрудникам для роста, развития и движения вперед. В ЖК "Ясный" требуется Старший менеджер по работе с клиентами Функциональные обязанности Основная задача: обеспечение высокого уровня удовлетворенности жителей за счет предоставления безопасных и качественных услуг: Ответы на заявки клиентов, контроль исполнения заявок; Ответа на запросы и предписания контролирующих структур; Ведение документооборота в 1С ДО; Работа с 1С ЖКХ; Контроль работы менеджеров по работе с клиентами; Прием и консультация жителей; Работа с системой Домиленд; Рассылки собственникам; Работа с должниками; Распечатка Единого платежного документа; Актуализация информации от УК на информационных стендах; Урегулирование претензий собственников; Обеспечение своевременного информирования собственников по ограничению поставки услуг; Оформление ежемесячной презентации-отчета перед жителями; Заказ хозяйственных материалов для офиса; Ведение табеля сотрудников ЖК, взаимодействие с отделом кадров; Оформление и контроль выполнения платных заявок; Выполнение поручений Управляющего объектом. Требования Опыт успешной работы менеджером в ЖК уровня Комфорт+ и выше не менее 1 года; Знание законодательства в сфере ЖКХ; Способность работы в интенсивном режиме; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность. Условия Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2 (сб, вс - выходные) 9:00 - 18:00; Дружный коллектив; Офис в ЖК уровня Комфорт+.
Адрес
Москва