Администратор салона красоты

О нас: Салон красоты Маяк, открывает вакансию на должность Администратора. Мы ищем стильных, талантливых людей, неравнодушных к своему делу, современных профессионалов. Если Вы готовы расти и развиваться вместе с нами, любите бьюти дело и у Вас есть опыт работы в премиум сегменте, добро пожаловать в нашу команду! Требования: Опыт работы администратором в салоне красоты/студии/мед.клинике не менее 2 лет. Организационные способности: работа с людьми, умение взаимодействовать, общаться, способность работать в режиме многозадачности, кассовая дисциплина. Знание yclients (приветствуется, обучаем при необходимости); Наличие медицинской книжки; Личные качества: Грамотная устная и письменная речь. Повышенное чувство ответственности. Умение слушать руководство (в т.ч. конструктивная критика) и слышать клиентов. Стильный внешний вид Коммуникабельность, высокая обучаемость, эмоциональная уравновешенность, ответственность, дисциплинированность. Человек с «живым умом» любящий людей. Обязанности: 1.Продажа товаров/услуг 2.Работа с клиентами салона: встреча, обслуживание в формате чай/кофе, сопровождение к мастерам, решение конфликтных ситуаций согласно регламенту, продажа товаров, консультирование по имеющимся услугам, расчет клиентов; 3.Обработка входящих заявок, ведение расписания записей, общение с клиентами в мессенджерах и соц.сетях. 4.Контроль за соблюдением стандартов сервиса, работы и дисциплины персонала. 5.Выполнение отдельных служебных поручений руководителя; 6.Ежедневные отчеты; 7.Работа в crm yclients (Обучаем при необходимости). Условия работы: График: 2/2 (возможно меняться «днями» с коллегой), с 9:45 до 22:00. З/п: фикс 2500 + KPI (10% от продаж, премии и бонусы) Выплаты – два раза в месяц (1 и 15 числа). Этапы отбора: Анкетирование. Собеседование с непосредственным руководителем в формате онлайн. Личная встреча. Стажировка. Трехдневная не оплачиваемая стажировка : изучение прайса, стандарты салона, функциональных обязанностей, услуг, скриптов, crm-системы YCLIENTS, правила расчёта, отчеты, брендов, на которых работает салон красоты. Первые два дня: стажировка в салоне вместе со старшим администратором с позиции наблюдателя (знакомство с коллективом, изучение салона, склада). Вторые два дня. Внедрение в работу под присмотром старшего администратора. Переход к самостоятельным функциональным обязанностям, т.е выход на работу Все этапы сопровождаются старшим администратором и управляющим. Коллектив всегда подскажет и протянет руку помощи :) Дополнительно: Салон с отличной проходимостью, высокий средний чек, высокая мотивация для формирования вашего дохода. Комфортный эмоциональный климат, коллектив высококлассных специалистов без сплетен и интриг, нацеленный на общий результат; Руководство – лояльное и адекватное; Для работы есть все необходимое: кухня (микроволновая печь, холодильник), оборудованное рабочее место, возможность выйти на улицу (не торговый центр). Программа лояльности для сотрудников (скидка 50% на услуги). Стабильная оплата без задержек Работа с бизнес сегментом, возможность получения бонусов за счет доп. продаж/выполнения плана.