АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии. География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания Наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций Мы предлагаем: - Удаленная работа - Онлайн обучение перед началом самостоятельно работы - Наставничество в течение испытательного срока - График работы : 5/2 и 2/2 Условия работы: - Трудоустройство только по ТК РФ (неофициального нет) - Стабильные выплаты 2 раза в месяц Обязанности: Приём и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам :- Плановое и аварийное отключение электроэнергии- Присоединение электроэнергии к объекту ! Обязательные технические требования к оборудованию : * Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц. * ОЗУ – от 6 ГБ.* Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) – не менее 128 ГБ.Стабильное подключение к интернету (входящая \ исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10). Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением. Требования к кандидату : - Уверенный пользователь ПК (Office, Internet) ОБЯЗАТЕЛЬНО ! - Грамотная речь, четкая дикция - Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем - Наличие опыта работы в call-центре - как преимущество
Адрес
Саратов