Администратор в стоматологическую клинику

компания "expas" вакансия компании: диамант плюсв стоматологическую клинику требуется администратор с сильными коммуникативными навыками, высокими организаторскими способностями. наш главный принцип — это качественное лечение, профессионализм докторов, максимальный комфорт для пациентов. помимо этого, в клинике сложившийся годами дружный коллектив!мы подходим к проблеме каждого клиента комплексно и скрупулёзно и хотим, чтобы и наши администраторы также были влюблены в людей, как вся наша команда.мы ищем активного и мотивированного человека, готового погрузиться в специфику и детали работы стоматологической клиники. обязанности:встреча пациентов и дальнейшее сопровождение во время лечения;прием входящих звонков, запись на прием, состыковка времени приема по всем необходимым специалистам;информирование пациентов о ценах действующего прейскуранта;знакомство пациентов и сопровождающих лиц со всеми программами обслуживания, которые существуют на данный момент в клинике;ведение графика приема докторов в клинике;презентация врачей и услуг клиники, консультирование пациентов (преимущество метода лечения, условия сотрудничества и т.д.);обработка входящих заявок по рекламным источникам с целью получения максимальной конверсии - записи;обзвон активных задач по пациентам с напоминанием о необходимости записи на прием;обзвон пациентов по листам ожидания, заполнение пустых окон записи в расписании докторов;работа с аналитическими таблицами первичных обращений, заказ-нарядов в лабораторию, листами ожидания;расчет пациентов, работа с ккт, составление отчетов по поступившим денежным средствам в конце рабочего дня;открытие и закрытие клиники. требования:быть внимательным в отношениях с каждым пациентом и сопровождающими лицами, с сотрудниками клиники;коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь;улыбчивость, мягкость, клиентоориентированность;уверенный пользователь пк: (ms office, googletabs, навыки работы с программой ident (готовы помочь с погружением в особенности работы программы);наличие навыков работы в качестве администратора: встреча пациентов, заполнение обязательного пакета док-тов для первичных пациентов, работа с карточками, обзвон, навыки работы с ккт;опыт работы на аналогичной должности.результат, который мы ожидаем от вас:качественно оказанный сервис пациентам клиники на максимальном уровне, умение с легкостью найти подход к любому человеку;быстро принятые и верно направленные к нужным специалистам пациенты.нам важно, чтобы вы были человек, который:умеет ставить цели и достигать их;любит приносить пользу людям;будет с легкостью и профессионально инструктировать пациентов с целью максимально расположить к себе человека и влюбить в коллектив;хочет помогать нам оказывать сервис высочайшего уровня;любит четкость, организованность и пунктуальность в работе. условия:своевременная и стабильная оплата труда;форма оплаты: фиксированный ин оклад + мотивационные составляющие оплаты;карьерный и профессиональный рост (готовы рассматривать повышение з/п при выходе на новый уровень функционала и объема работы);слаженный коллектив;пешая доступность (5 минут) от м. ломоносовский проспект или м. раменки;скидки на все услуги клиники.