27.12.2022 01:22

Консультант службы поддержки в Yandex Cloud

от 27 000 ₽

27.12.2022 01:22

компания "яндекс" yandex cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры. мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет находить решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам yandex cloud. для новичка такие задачи будут слишком трудны, поэтому для нас важно, чтобы сотрудник разбирался в сетевых технологиях. если вы, к тому же, с удовольствием общаетесь в чатах или почте и искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах; консультировать по вопросам, связанным с продуктом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растем и меняемся. мы ждем, что вы: занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе linux, unix больше года; знакомы с сетевыми технологиями (tcp/ip, ipv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети; собирали пакеты и управляли репозиториями по; обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); умеете работать с большим объемом информации и находить главное; грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли; легко работаете как самостоятельно, так и в команде; спокойно относитесь к однообразным задачам. условия: возможны два варианта оформления: частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач; удаленное оплачиваемое обучение перед началом работы.