Инженер технической поддержки

Компания PROF-IT GROUP занимается комплексной автоматизацией управления крупными предприятиями, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, внедрением технологий для Умного города и поставкой компонентов для транспортной отрасли. PROF-IT GROUP – это творческая команда профессионалов и единомышленников, вдохновленных единой целью реализовать сложнейшие проекты для развития Индустрии 4.0 и создания комфортной инфраструктуры современных городов. PROF-IT GROUP сегодня – это свыше 1000 успешно выполненных проектов, 300 действующих сертификатов и 400 дипломированных специалистов, обладающих уникальными техническими иотраслевыми компетенциями. Мы входим в рейтинг ТОП-100 крупнейших ИТ-компаний России. Наши основные направления: Консалтинг и разработка бизнес-приложений (комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов предприятий и организаций из различных отраслей экономики) Цифровое производство (ERP-PLM-MES-автоматизация, RFID-идентификация, киберфизические системы, SCADA, промышленный Интернет вещей и анализ Big Data) Системная и сетевая интеграция (создание, поддержка и защита комплексной ИТ и инженерной инфраструктуры на основе решений ведущих российских и международных технологических компаний) Решения для Умного города (технологии и инновационные решения для управления инфраструктурой современного мегаполиса и повышения его безопасности и комфорта для жизни) Представительства PROF IT GROUP расположены в Москве, Нижнем Новгороде (Заволжье), Ульяновске, Владивостоке и Минске. Чем предстоит заниматься: Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникаций; Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники; Выявление неисправностей в работе оборудования (диагностика, замена комплектующих, устранение неисправностей); Восстановление работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя; Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей; Установка, настройка и поддержка программного обеспечения; Работа различного характера с остальными системами, используемыми в компании (аудио конференции, криптографическая защита, банк-клиенты, периферийное оборудование и т.д.); Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров; Участие в инвентаризации и учёте техники; Техническая поддержка VIP-пользователей; Настройка техники Apple с нуля; Работа в Active Directory. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в технической поддержке от одного года; Навыки общения с пользователями различного уровня; Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские; Знание и умение настраивать всю линейку продукции Apple; Знание методологии ITIL (желательно); Знание Active Directory; Навыки настройки Print Servera; Ответственность, коммуникабельность, оперативность, умение работать в команде. Мы предлагаем: Мы предлагаем работу в крупной, надежной и аккредитованной IT-компании; Официальное оформление, согласно ТК РФ, белая ЗП; График работы: 5/2 с 8:00 до 15:00 либо 15:00 до 22:00 (сменный); Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера; Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт; Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем медицинскую страховку спустя 6 месяцев работы в компании; Мы ценим результативность людей и в нашей компании нет строгого дресс-кода; Комфортный офис с уютными переговорными комнатами Киевское МЖД, БЦ «Victory Park Plaza» Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании! Резюме будет рассмотрено в течение 2-х недель с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании — Менеджер по подбору персонала свяжется с Вами. Отсутствие ответа в течение указанного срока, означает, что к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить Вам вакансию.