14.07.2022 23:53

Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)

от 15 000 ₽

14.07.2022 23:53

компания "яндекс" наши умные устройства окружают заботой дома и готовы составить компанию вдали от него. кто-то пользуется станцией, чтобы легко и без нажатия на кнопки находить фильмы на вечер или переключать музыку. другие пользователи создают с помощью устройств умный дом, чтобы можно было не переживать о включенном утюжке и всегда возвращаться в уже освещенную квартиру с подогретым чайником. и тем и другим помогает голосовой помощник алиса, ведь именно она принимает команды и распределяет по всем лампочкам, розеткам и телевизорам. если алиса что-то перепутает или пользователь не сможет разобраться с подключением, на помощь придет служба поддержки. к сервисам с алисой каждый день присоединяются новые пользователи, а мы ищем отзывчивых специалистов, которые легко и с радостью о них позаботятся. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их о вопросах, связанных с яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы; иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся. мы ждем, что вы: грамотно пишете по-русски; умеете четко и структурированно излагать мысли; легко находите главную информацию в текстах разного объёма; умеете читать языки javascript, html и python; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); помогали людям онлайн; умеете работать самостоятельно и в команде; готовы к гибкому графику; ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны; умеете работать с большим объёмом информации; готовы учиться; не устаете от однообразных задач. условия: работа из дома; оформление совместительства; частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю; гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата; удаленное оплачиваемое обучение.