Привет! Самая крупная в Петербурге сеть молодёжных отелей и хостелов «Друзья» ищет администраторов. Работа администратором в «Друзьях» значительно отличается как от работы на стойке ресепшн обычного отеля, так и от работы админом в любом другом хостеле. Тому, кого мы ищем, эти отличия непременно понравятся! 1. Экосистема «Друзей» В это сложно поверить, но всего десять лет назад никаких «Друзей» не было. Был один хостел с таким названием – потом два. Сегодня можно говорить о «Друзьях», как о целой экосистеме. Экосистема – это такая система, которая не только развивается внутри себя, но и органично интегрирована во внешнюю среду. В нашем случае – в город, в наш Петербург. Мы не только строим крутые хостелы и отели, но и ведём активную общественную деятельность. Не так давно «Друзья» открыли своё кафе, несколько лет действует наша усадьба в Новгородской области, откуда мы привозим свежие продукты и где нам здорово отдыхать летом. Мы постоянно путешествуем по миру и собираем лучшие практики. «Друзья» сотрудничают с музеями и заведениями, художниками и предпринимателями, мы объединяем вокруг себя владельцев других хостелов и просто активных горожан, участвуем в буккроссинге, каучсёрфинге и прочих общественно-значимых штуках. Работая с нами, можно не только быть администратором хостела – мы открываем перед вами дороги и поддерживаем в любых начинаниях. Если понимаете, что Друзья могут стать основой для развития какой-то идеи, welcome! 2. Давайте жить «Дружно» Известная поговорка гласит, что друзей не надо иметь, с ними надо дружить – с гостями «Друзей» тоже. Мы не просто сеть объектов размещения. За последние десять лет «Друзья» превратились в полноценную среду, в которой между людьми строятся определённые отношения, происходит дружба, происходит жизнь. Люди приезжают к нам, чтобы понять, как мы живём – подружиться с нашим городом, познакомиться с его обитателями. И команда «Друзей» – первые, кого встречают гости и часто единственные, с кем в действительности успевают более или менее близко познакомиться. Тут важно понимать, насколько сам гость расположен к общению – нужно научиться разгадать его культурный и социальный код, подстроиться. Кому-то важно, чтобы отель был отелем (вежливым и аккуратным), кто-то любит общаться неформально, кто-то пока не определился. За несколько месяцев работы в «Друзьях» вы научитесь чувствовать людей и находить к ним индивидуальные подходы, как заправский психолог или коммивояжёр. Мы уверены, этот навык пригодится в жизни любого человека. 3. Честная работа – честное отношение Объявления с вакансиями вечно переполнены пустыми обещаниями – и дружный там коллектив (ага, ага), и карьерный рост (ага, ага), и чего только нет. Несмотря на то, что «Друзья» всегда продвигают хороших людей по службе, и коллектив у нас отличный, вместо обещаний мы оставляем право оценивать вам. «Друзья» гибкие и понимающие. Нам важно, чтобы вы честно делали то, за что взялись. Взамен и мы относимся к вам честно. Мы прекрасно понимаем, что работа администратора хостела – навряд ли является работой вашей мечты. Но мы очень хотим, чтобы вы делали то, что вам нравится, к чему лежит душа. В конце концов, люди всегда лучше делают ту работу, которая им по душе. Если вы раскроетесь как крутой менеджер – добро пожаловать в управляющую компанию «Друзей», если будет больше нравиться работать за стойкой – предложим перебраться в более традиционный отель, а если душа лежит к маркетингу – предложим работу и на этом поприще. У «Друзей» всё по-честному. В большинстве хостелов платят меньше, чем в отелях – видимо, считают работу администратора неквалифицированной. Мы предпочитаем подходить к вопросу более последовательно – необходимую квалификацию вы получите у нас. Мы поможем вам стать профессионалом, а раз так – разве справедливо платить вам меньше? Администраторы «Друзей» получают полноценную зарплату, которая увеличивается с ростом квалификации. За успехи в работе и отдельные таланты «Друзья» доплачивают – премию, например, получают те, кто свободно говорит по-английски, а также те, что активно пишет в наш блог. 4. Работать с нами, а не на нас У «Друзей» есть управляющая компания – центральный офис, из которого мы управляем отелями. Рассказывают, что у нас даже есть генеральный директор. Но важно другое. Мы очень хотим, чтобы администраторы работали не на нас, а вместе с нами. Нет, вам, конечно, придётся играть по правилам, и с каждым годом их становится больше и больше. Но мы очень ценим самостоятельность и независимость, рассчитываем на ваши умения и готовность брать на себя ответственность за происходящее. Инициатива в «Друзьях» не наказуема, а необходима. Мы хотим, чтобы вы понимали, что зарплату платит не директор (и даже не главный бухгалтер). В «Друзьях» вы зарабатываете те самые деньги, которые привозят наши гости – это они платят вам за помощь, за улыбки, за общение и тепло. Если наши гости будут довольны, они приедут ещё, и у нас с вами будет больше денег. Если они пойдут в наше кафе, а не в Макдональдс – мы сможем сделать в отелях и хостелах больше крутых штук. 5. Главное – люди В обычном отеле администратор является винтиком – хоть и значимым, но недорогим и легко заменяемым. В большинстве хостелов сотрудники находятся в ещё более уязвимом положении. В экосистеме «Друзей» люди – самое главное. Мы хотим стать для вас не просто работой, а неким образом мысли. Превратить студенческую подработку в подход к деятельности вообще. Работа администратором «Друзей» – ваш собственный проект. Его цель – превратиться из просто талантливого человека в опытного, квалифицированного и целеустремлённого сотрудника. Мы постараемся помочь вам из простого винтика вырасти в самостоятельный механизм. Опыт показывает, что после «Друзей» можно работать вообще где угодно – наши люди востребованы в самых разных областях деятельности. Всем нужны яркие, талантливые, ответственные люди с опытом работы на передовой. А ещё, работа в «Друзьях» – самый лучший способ найти друзей по всему миру. Помимо того, что многие наши администраторы дружат между собой, они продолжают общаться с гостями из разных стран, причём не только по переписке, но и в путешествиях. Вот почему стать администратором «Друзей» – не только выгодно, но и умно. Если вы понимаете всё это, обязательно приходите и приводите друзей. 6. Условия Всё это здорово и красиво. Теперь – давайте по существу. Вот список формальных требований, которым нужно соответствовать: Знание английского – нужная вещь, ведь среди наших гостей много иностранцев. Ваш уровень владения английским должен быть не ниже B2 (Upper intermediate); Наличие действующей медицинской книжки (6 месяцев и более до истечения срока действия); Вы грамотно говорите и пишите, доброжелательны, дружелюбны, улыбчивы и интеллигентны; Вы любите Петербург и стремитесь узнать его лучше, можете рассказать о ваших любимых местах и посоветовать какие-то активности; Пожалуйста обязательно пришлите нам ссылки на ваш аккаунт в соцсетях – это поможет нам познакомиться заочно. Рабочий график администратора – 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены). Мы трудоустроим вас официально – всё по-честному, с налогами, окладами, премиями. Подробнее о системе начисления зарплаты мы расскажем на собеседовании. Что касается опыта работы – никогда нельзя сказать с полной уверенностью, помогает он или мешает. В любом случае, «Друзья» уверены в том, что весь необходимый для работы у нас опыт вы сможете получить уже в процессе. А вот теперь – давайте Дружить :)
Адрес
Санкт-Петербург