компания "друзья - отели и хостелы" привет! самая крупная в петербурге сеть молодёжных отелей и хостелов «друзья» ищет администраторов. работа администратором в «друзьях» значительно отличается как от работы на стойке ресепшн обычного отеля, так и от работы админом в любом другом хостеле. тому, кого мы ищем, эти отличия непременно понравятся! 1. экосистема «друзей» в это сложно поверить, но всего десять лет назад никаких «друзей» не было. был один хостел с таким названием – потом два. сегодня можно говорить о «друзьях», как о целой экосистеме. экосистема – это такая система, которая не только развивается внутри себя, но и органично интегрирована во внешнюю среду. в нашем случае – в город, в наш петербург. мы не только строим крутые хостелы и отели, но и ведём активную общественную деятельность. не так давно «друзья» открыли своё кафе, несколько лет действует наша усадьба в новгородской области, откуда мы привозим свежие продукты и где нам здорово отдыхать летом. мы постоянно путешествуем по миру и собираем лучшие практики. «друзья» сотрудничают с музеями и заведениями, художниками и предпринимателями, мы объединяем вокруг себя владельцев других хостелов и просто активных горожан, участвуем в буккроссинге, каучсёрфинге и прочих общественно-значимых штуках. работая с нами, можно не только быть администратором хостела – мы открываем перед вами дороги и поддерживаем в любых начинаниях. если понимаете, что друзья могут стать основой для развития какой-то идеи, welcome! 2. давайте жить «дружно» известная поговорка гласит, что друзей не надо иметь, с ними надо дружить – с гостями «друзей» тоже. мы не просто сеть объектов размещения. за последние десять лет «друзья» превратились в полноценную среду, в которой между людьми строятся определённые отношения, происходит дружба, происходит жизнь. люди приезжают к нам, чтобы понять, как мы живём – подружиться с нашим городом, познакомиться с его обитателями. и команда «друзей» – первые, кого встречают гости и часто единственные, с кем в действительности успевают более или менее близко познакомиться. тут важно понимать, насколько сам гость расположен к общению – нужно научиться разгадать его культурный и социальный код, подстроиться. кому-то важно, чтобы отель был отелем (вежливым и аккуратным), кто-то любит общаться неформально, кто-то пока не определился. за несколько месяцев работы в «друзьях» вы научитесь чувствовать людей и находить к ним индивидуальные подходы, как заправский психолог или коммивояжёр. мы уверены, этот навык пригодится в жизни любого человека. 3. честная работа – честное отношение объявления с вакансиями вечно переполнены пустыми обещаниями – и дружный там коллектив (ага, ага), и карьерный рост (ага, ага), и чего только нет. несмотря на то, что «друзья» всегда продвигают хороших людей по службе, и коллектив у нас отличный, вместо обещаний мы оставляем право оценивать вам. «друзья» гибкие и понимающие. нам важно, чтобы вы честно делали то, за что взялись. взамен и мы относимся к вам честно. мы прекрасно понимаем, что работа администратора хостела – навряд ли является работой вашей мечты. но мы очень хотим, чтобы вы делали то, что вам нравится, к чему лежит душа. в конце концов, люди всегда лучше делают ту работу, которая им по душе. если вы раскроетесь как крутой менеджер – добро пожаловать в управляющую компанию «друзей», если будет больше нравиться работать за стойкой – предложим перебраться в более традиционный отель, а если душа лежит к маркетингу – предложим работу и на этом поприще. у «друзей» всё по-честному. в большинстве хостелов платят меньше, чем в отелях – видимо, считают работу администратора неквалифицированной. мы предпочитаем подходить к вопросу более последовательно – необходимую квалификацию вы получите у нас. мы поможем вам стать профессионалом, а раз так – разве справедливо платить вам меньше? администраторы «друзей» получают полноценную зарплату, которая увеличивается с ростом квалификации. за успехи в работе и отдельные таланты «друзья» доплачивают – премию, например, получают те, кто свободно говорит по-английски, а также те, что активно пишет в наш блог. 4. работать с нами, а не на нас у «друзей» есть управляющая компания – центральный офис, из которого мы управляем отелями. рассказывают, что у нас даже есть генеральный директор. но важно другое. мы очень хотим, чтобы администраторы работали не на нас, а вместе с нами. нет, вам, конечно, придётся играть по правилам, и с каждым годом их становится больше и больше. но мы очень ценим самостоятельность и независимость, рассчитываем на ваши умения и готовность брать на себя ответственность за происходящее. инициатива в «друзьях» не наказуема, а необходима. мы хотим, чтобы вы понимали, что зарплату платит не директор (и даже не главный бухгалтер). в «друзьях» вы зарабатываете те самые деньги, которые привозят наши гости – это они платят вам за помощь, за улыбки, за общение и тепло. если наши гости будут довольны, они приедут ещё, и у нас с вами будет больше денег. если они пойдут в наше кафе, а не в макдональдс – мы сможем сделать в отелях и хостелах больше крутых штук. 5. главное – люди в обычном отеле администратор является винтиком – хоть и значимым, но недорогим и легко заменяемым. в большинстве хостелов сотрудники находятся в ещё более уязвимом положении. в экосистеме «друзей» люди – самое главное. мы хотим стать для вас не просто работой, а неким образом мысли. превратить студенческую подработку в подход к деятельности вообще. работа администратором «друзей» – ваш собственный проект. его цель – превратиться из просто талантливого человека в опытного, квалифицированного и целеустремлённого сотрудника. мы постараемся помочь вам из простого винтика вырасти в самостоятельный механизм. опыт показывает, что после «друзей» можно работать вообще где угодно – наши люди востребованы в самых разных областях деятельности. всем нужны яркие, талантливые, ответственные люди с опытом работы на передовой. а ещё, работа в «друзьях» – самый лучший способ найти друзей по всему миру. помимо того, что многие наши администраторы дружат между собой, они продолжают общаться с гостями из разных стран, причём не только по переписке, но и в путешествиях. вот почему стать администратором «друзей» – не только выгодно, но и умно. если вы понимаете всё это, обязательно приходите и приводите друзей. 6. условия всё это здорово и красиво. теперь – давайте по существу. вот список формальных требований, которым нужно соответствовать: знание английского – нужная вещь, ведь среди наших гостей много иностранцев. ваш уровень владения английским должен быть не ниже b2 (upper intermediate); наличие действующей медицинской книжки (6 месяцев и более до истечения срока действия); вы грамотно говорите и пишите, доброжелательны, дружелюбны, улыбчивы и интеллигентны; вы любите петербург и стремитесь узнать его лучше, можете рассказать о ваших любимых местах и посоветовать какие-то активности; пожалуйста обязательно пришлите нам ссылки на ваш аккаунт в соцсетях – это поможет нам познакомиться заочно. рабочий график администратора – 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены). мы трудоустроим вас официально – всё по-честному, с налогами, окладами, премиями. подробнее о системе начисления зарплаты мы расскажем на собеседовании. что касается опыта работы – никогда нельзя сказать с полной уверенностью, помогает он или мешает. в любом случае, «друзья» уверены в том, что весь необходимый для работы у нас опыт вы сможете получить уже в процессе. а вот теперь – давайте дружить :)
Адрес
Санкт-Петербург