Специалист по работе с внутренними клиентами (сотрудниками компании)

компания "сбербанк" работа в крупном внутреннем проекте сбердруг по развитию и сопровождению сервисов для сотрудников банка. чем предстоит заниматься: приём входящих звонков от внутренних клиентов банка; консультирование внутренних клиентов (сотрудников банка) по вопросам работы банковских автоматизированных систем; регистрация обращений в crm-системе; обработка offline обращений. вы нам подходите если у вас: высшее/неполное высшее образование; опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; уверенный пользователь пк (в том числе ms office, в том числе ms excel); развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями; умеете находить решение в нестандартных ситуациях. предлагаем вам следующие условия: офис по адресу: г. нижний новгород, ул. ак. сахарова 2а; гибкий график работы; амбициозный, молодой и дружный коллектив; организованное рабочее место в комфортном офисе; трудоустройство согласно тк рф; льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %); бесплатная подписка сберпрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров okko, сбер маркет, delivery club, самокат, сбер еаптека и другие; дмс для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства); обучение в сберуниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.