Специалист по работе с внутренними клиентами (сотрудниками компании)

компания "сбербанк" работа в крупном внутреннем проекте сбердруг по развитию и сопровождению сервисов для сотрудников банка. обязанности · приём входящих звонков от внутренних клиентов банка; · консультирование внутренних клиентов (сотрудников банка) по вопросам работы банковских автоматизированных систем; · регистрация обращений в crm-системе; · обработка offline обращений. требования · высшее/неполное высшее образование; · опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; · грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; · уверенный пользователь пк (в том числе ms office, в том числе ms excel); · развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями; · умеете находить решение в нестандартных ситуациях условия · офис по адресу: г. нижний новгород, ул. ак. сахарова 2а; · гибкий график работы, 5/2 с плавающими выходными, есть ночные смены; · амбициозный, молодой и дружный коллектив; · организованное рабочее место в комфортном офисе; · трудоустройство согласно тк рф; · льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %); · бесплатная подписка сберпрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров okko, сбер маркет, delivery club, самокат, сбер еаптека и другие; · дмс для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства); · обучение в сберуниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.