компания "дм текстиль менеджмент, торгово-промышленный холдинг" обязанности: функционал в части b2c интернет-магазина:- формирование и выполнение стратегических планов развития интернет-магазина, обеспечение прироста выручки и выполнения плановых продаж;- выстраивание клиентского сервиса, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов;- участие в формировании ассортиментной политики розничной сети;- подбор, подрядчиков, отладка и разработка бизнес-процессов, регламентов, маркетинговая стратегия;- управление командой отдела (формирование, планирование, мотивация, постановка задач, обучение, наставничество);- управление логистическими процессами (внедрение и контроль курьерской службы), формирование и оптимизация зон доставки;- управление инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передача соответствующей информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам;- управление технической поддержкой (1с, битрикс), колл-центром, seо – постановка задач, контроль исполнения;- аналитика, разработка и тестирование гипотез, поиск точек роста.функционал в части работы с маркетплейсами рф:- подключение площадок и обеспечение выполнения планов продаж с учетом особенностей каждой площадки;- формирование ассортимента реализуемого товара для каждой площадки: анализ спроса и предложений; ввод новых позиций в продажу на основе актуального спроса/сезона; вывод нерентабельных позиций из продажи, оптимизация товарных остатков;- предложение и разработка требований к новому товару для вывода его на маркетплейсы- управление новым бизнес-процессом – штучная сборка на складе для обеспечения схемы доставки на маркетплейсы- по fbs (со склада поставщика);- разработка требований к контенту на маркетплейсах с учетом последних трендов и тенденций (инфографика, рич-контент);- разработка требований к отзывам и отработке обратной связи на площадках от клиентов;- управление инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передача соответствующей информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам; требования: опыт работы в развитии интернет-магазина и продаж на маркетплейсах от 2 лет, наличие успешных подтвержденных кейсов. опыт работы с 1с битрикс, аналитикой в е-ком. работа в офисе (удаленный формат не рассматривается). условия: официальное оформление в соответствии с тк рф; "белая" заработная плата; офис в центре города.
Адрес
Ростов-на-Дону