компания "hoff" обязанности: управление каналами привлечения клиентов, выбор оптимальных каналов; управление позиционированием бренда в цифровых каналах; управление размещением на маркетплейсах, определение долгосрочной стратегией и позиционирование бренда, подбор ассортимента и определение ценовых стратегий; формирование иерархии метрик для e-com, как внутри своей вертикали, так и договоренности со смежными взаимозависимыми функциями (логистика, центральный маркетинг, коммерческая служба); выявление клиентских потребностей и умение создавать на их основе стратегию развития продукта для конечного потребителя; умение собирать продуктовую и техническую команду, формировать дорожную карту, вдохновлять на ее реализацию; формирование системы управления знанием о клиенте и построение процессов персонализации вокруг профиля клиента; построение логистики совместно с операциями для обеспечения доставки заказов конечному покупателю (прогноз спроса и ассортимента по регионам, формирование плана и партнерств по пвз, формирование процесса, выбор партнеров и определение sla по последней миле); управление службой поддержки покупателей (холодные продажи, поддержка по проблемным кейсам) формирование ассортиментной и ценовой политики e-com с учетом региональной специфики. требования: экспертное понимание бизнес-показателей, метрик, системы окр; продуктовое видение, понимание поведение потребителей; опыт руководства большими и разнородными командами; отличные навыки аргументированного убеждения. условия: возможность лидирования амбициозного интересного проекта; работа в профессиональной команде; расширенный социальный пакет: дмс, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи, врач-терапевт в офисе; скидку на занятия спортом вне офиса; гибкий график работы, отсутствие дресс-кода; офис ст. метро улица 1905 года.
Адрес
Москва