компания "kapibara" капибара суши - сеть суши-баров, представленная в 30 городах россии и беларуси. мы работаем по франшизе и активно растём (в 2021 году было 20 открытий суши-баров) и планируем продолжить в том же духе. аккаунт менеджеры - то звено, которое соединяет наших партнёров-франчайзи и ребят в офисе. в капибаре вы будете отвечать за решение проблем франчайзи и распределять их на исполнителей вам предстоит: принимать новые заявки от партнёров-франчайзи в таск менеджере, рассматривать целесообразность их выполнения искать самый быстрый и эффективный способ выполнения заявки (изучать ретроспективу задач и т.д) на основе поступающих заявок от партнёров-франчайзи формировать тз и распределять по исполнителям (дизайнерам, техническим специалистам и т.д.) следить за соблюдением сроков как у исполнителей, так и у самого франчайзи координировать команду, чтобы все участники задачи понимали - куда они движутся и зачем оперативно реагировать и делегировать на исполнителей решение технических проблем, возникающих у сотрудников предприятий общественного питания по возможности - автоматизировать свой рабочий процесс (регламенты и шаблоны задач для себя и будущих коллег) мы ожидаем, что вы: имеете опыт работы на аналогичной позиции или при аналогичном функционале в прошлом (it будет лучше всего) умеете формулировать и ставить задачи так, чтобы вас поняли и не задавали вопросов обладаете критическим мышлением и способны понимать, как одно действие может повлиять на что-то другое умеете планировать, контролировать и соблюдать дедлайны свободно существуете в режиме многозадачности знаете, как работать с таск-менеджерами и они у вас не вызывают страх имеете развитый эмоциональный интеллект и высокие коммуникативные навыки будет плюсом, если вы: имели дело с общепитом или foodtech сегментом в прошлом пользовались планфиксом, jira или asana (сами используем планфикс) любите автоматизацию и excel таблицы. нам это надо :) можем предложить: обеды по себестоимости в капибаре и постоянная скидка на самовывоз классическое меню coffee like и fika со скидкой 40% просторный офис (отдельностоящее здание) с переговорками и зонами отдыха чай, цельнозерновой кофе, печеньки и вот это вот всё :) корпоративный фитнес инвестиции в самообразование достойную зарплату — размер обсудим на собеседовании.
Адрес
Смоленск