компания "лидпэй" мы - leadpay (https://leadpay.ru/) - новая платежная система для edtech. у нас онлайн-школам легко, просто и удобно получать платежи от своих клиентов и увеличивать средний чек! сейчас мы ищем коммуникабельного человека с живым умом, который любит помогать людям с решением важных вопросов. в своей команде мы видим аккаунт менеджера, который сможет в разговоре с клиентом убедить в выборе нашего решения и станет заботливым и надежным товарищем для него на время работы с сервисом функционал: ключевая задача: проконсультировать клиента и сделать работу с нашим сервисом супер-комфортной выяснение задач клиента консультация о нашем сервисе для решения его задач: преимущества, условия подключения, общие сведения и т.д. помощь с заполнением документации и подключением сервиса проведение проверки документов клиента по чек-листу для подключения заботливая поддержка уже подключенных клиентов, выяснение обратной связи требования: клиентоориентированность; высокий уровень эмпатии, желание помогать людям; навык выявления потребностей и управления ожиданиями заказчика; навык экспертных, экологичных продаж или желание его развить. умение понятно и просто доносить мысли; грамотная устная и письменная речь. будет большим преимуществом: опыт общения с предпринимателями edtech или работа в онлайн-школах опыт работы в fintech-проектах и it. условия: 1. з/п: от 50 000 руб. по итогам собеседования. первый месяц фикс 40 000 руб. со второго месяца фикс+премия - в общей сумме от 50 000 руб. премия зависит от качественных показателей. мы видим возможности для роста в зарплате и должности, до руководителя отдела сопровождения клиентов. 2. полная занятость: 5/2 (сб и вскр выходные) 9:00 - 17:00 или с 10:00 до 18:00 по мск с перерывом на обед; 3. первые 2-3 мес. важен формат работы в офисе для лучшего погружения в продукт и команду. далее свободное совмещение офис+дом. 4. карьерный рост до руководителя отдела по сопровождению 5. огромный опыт и знания от руководителя и основателей, намеренных вырастить сильного менеджера и командного игрока. 7. грамотный менеджмент, бизнес-процессы и автоматизированные инструменты; 8. мы готовы софинансировать твое профессиональное обучение; 9. мы постоянно ведем внутренний коучинг и составляем план развития: как профессиональный, так и личностный. происходит это, конечно, только по личному запросу. но когда это происходит — рост ускоряется в несколько раз. со временем, максимально проявляясь в своем направлении, мы хотим видеть рост в компетенция и готовы выделять новые зоны ответственности. если есть готовность к этому — напиши в сопроводительном письме, какую минимальную комиссию мы предоставляем онлайн-школам, и мы будем рады видеть тебя на интервью!
Адрес
Нижний Новгород