компания "5-55" группа компаний «пять-пятьдесят пять» («5-55») предлагает широкий спектр it услуг и решений для бизнеса. наша цель – повысить эффективность бизнеса клиентов за счет улучшения поддерживающей ит-инфраструктуры. мы высоко ценим наших сотрудников. каждый специалист, менеджер, руководитель – это настоящий профессионал своего дела. сотрудникам «5-55» предоставляется официальное трудоустройство с полным соблюдением всех социальных гарантий, комфортные и современные рабочие места и возможность удаленной работы. в нашей компании вы всегда будете в кругу дружественного коллектива и на каждом этапе получите профессиональную поддержку. мы поощряем инициативность и ценим результаты. самым амбициозным предлагаем руководящие позиции и новые направления. мы будем рады видеть в нашей компании выпускников и студентов (с освобождением от работы на период сессий) вузов и колледжей. у нас вы добьетесь первых успехов в карьере и приобретете ценные навыки для дальнейшего профессионального роста: умение вести переговоры с клиентом; умение работать с возражениями; умение достигать высоких результатов; умение эффективно взаимодействовать с коллегами из других департаментов; умение работать в команде; умение расставлять приоритеты и оперативно реагировать на изменения. обязанности: прием обращении клиентов по телефону, электронной почте, через мобильные приложения (1-ая линия технической поддержки); чёткая и быстрая классификация и регистрация обращений клиентов в наших системах в соответствии с инструкциями; быстрый поиск исполнителя среди наших инженеров и назначение запроса на исполнителя; корректное и полное внесение данных в систему; формирование отчетов; анализ процессов и их улучшение совместно с руководителем; работа с возражениями клиентов; координация деятельности разных отделов компании при работе с клиентами. требования: высшее или средне-специальное образование; системное мышление и аналитический склад ума; понимание сути информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение организовать процесс работы; владение навыками деловой переписки и знаниями телефонного этикета; высока скорость печати; высокая стрессоустойчивость. условия: трудоустройство по тк; форма оплаты: оклад + премия +оплата дополнительных смен; режим работы 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким графиком; удобное рабочее место в комфортном офисе; энергичная команда; условия для обучения и дальнейшего профессионального и карьерного роста.
Обязанности:1. Обработка входящих обращений клиентов, обратившихся на сайт компании (Feedback message) или по телефону;2. Фиксация информации по принятым звонкам Microsoft ...
компания "золотарева" обязанности: консультирование требования: грамотная устная и письменная речь уверенный пользователь пк готовность и желание учиться целеустремленность и дружелюбие ...
Требуется оператор службы поддержки клиентов: Обязанности: Поддержка клиентов криптовалютного обменника Netex24.net; Переписка с клиентами через хелп-деск на русском и английском ...
компания "рябых владимир викторович" обязанности:1. обработка входящих обращений клиентов, обратившихся на сайт компании (feedback message) или по телефону;2. фиксация информации ...