Руководитель клиентской доставки

компания "леруа мерлен" в связи с активным развитием логистики, новыми амбициозными задачами по улучшению качества клиентского сервиса в сфере доставки товаров, приглашаем вас присоединиться к нашей команде обязанности: анализ конкурентной среды, изучение тенденций развития в сфере доставки, внедрение лучших практик в сфере клиентского сервиса курирование процессов в 2-х гипермаркетах в г. барнауле: самовывоз клиента, доставка клиенту, постпродажное обслуживание оптимизация процессов клиентской доставки, внедрение и сопровождение новых процессов, процедур и стандартов поиск партнеров, проведение тендеров, заключение и сопровождение договоров с транспортными компаниями увеличение доли клиентов которые пользуются услугой доставки мониторинг ценообразования доставки конкурентов, снижение себестоимости доставки за счет оптимизации процессов. требования: управленческий опыт в сфере транспортной логистики, доставки и е-комм бизнеса как преимущество успешные бизнес кейсы в бэкграунде навыки кросс функциональной коммуникации умение внедрять изменения. условия: амбициозные цели и возможности реализовать свои знания и опыт интересная работа в крупной, стабильно развивающейся международной компании оклад (обсуждаем индивидуально) +5% премия ежемесячная, ежеквартальная премия по результатам работы магазина дмс (включая стоматологию), столовая и спортзал в магазине, компенсация питания 3800 рублей ежемесячно сменный график работы 5/2 с плавающими выходными.