Руководитель клиентской доставки

компания "леруа мерлен" обязанности: • анализ конкурентной среды, изучение тенденций развития в сфере доставки, внедрение лучших практик в сфере клиентского сервиса • курирование процессов в 2-х гипермаркетах в г. кемерово: самовывоз клиента, доставка клиенту, постпродажное обслуживание • оптимизация процессов клиентской доставки, внедрение и сопровождение новых процессов, процедур и стандартов • поиск партнеров, проведение тендеров, заключение и сопровождение договоров с транспортными компаниями • увеличение доли клиентов которые пользуются услугой доставки • мониторинг ценообразования доставки конкурентов, снижение себестоимости доставки за счет оптимизации процессов. требования: ​• управленческий опыт в сфере транспортной логистики, доставки и е-комм бизнеса как преимущество • успешные бизнес кейсы в бэкграунде • навыки кросс функциональной коммуникации • умение внедрять изменения. условия:​ • льготы и гарантии: 1. оформление с 1-го дня официально по тк рф, выплаты 2 раза в месяц с ежегодной индексацией и возможностью повышения по результатам ежегодной оценки персонала 2. дмс включая стоматологию, ежегодный мед. осмотр, страхование жизни, здоровья 3. компенсация питания 3800р./месяц (сумму на карточке можно использовать для оплаты обедов в кафе-буфете на 2 этаже в нашем гипермаркете + в кафе, с которыми заключен договор (kfc, бургер кинг и т.д.) 4. достойный уровень з/п, обсуждается по итогам собеседования • график работы 5/2 по 8 часов + час обед • комфортные условия работы спортзал с тренажерами, комната отдыха, корпоративная одежда и защитная обувь, кафе-буфет, раздевалка с душем и гладильными принадлежностями • корпоративное обучение: 1. в компании приветствуется профессиональное развитие и карьерный рост. у вас будет ваш индивидуальный план стажировки, обучения и наставник. 2. корпоративная подписка на mybook и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций • корпоративная культура: уважительное отношение между всеми членами команды, а также корпоративные праздники, традиции