Старший тренер

компания "ростелеком контакт-центр" «ростелеком контакт-центр» входит в топ-5 ведущих контакт-центров россии.работа у нас – это возможность построить карьеру в компании федерального уровня. в свою hr команду мы ждем инициативных сотрудников, готовых к интенсивной и интересной работе.в настоящий момент в связи с усилением штата мы находимся в поиске старшего тренера. требования: высшее образование, средне-специальное образование; опыт работу в обучении персонала, проведении тренингов от 1 года в области продаж по телефону (телемаркетинг). обязанности: обучение новых сотрудников на должности оператора контакт-центра; выявление потребностей в обучении действующих операторов; разработка программ, пособий, тестов; проведение оценки эффективности проведённого обучения с помощью тестов/срезов знаний, проверки умений. условия: оформление по тк рф работа подразумевает удаленный формат; возможность обучения и повышения квалификации за счет компании; работа в структуре крупнейшей телеком-компании – лидере рынка;