06.08.2022 02:05

Специалист службы поддержки

от 45 000 ₽

06.08.2022 02:05

компания "броневик" bronevik.com (мтс travel) - это национальная система онлайн-бронирования отелей в россии и ближнем зарубежье, созданная в 2008 году. мы работаем над созданием собственного качественного продукта для онлайн-бронирования отелей, с которыми работаем напрямую. взаимодействуем с крупнейшими компаниями в сфере предоставления отельных услуг. с 2019 года bronevik.com является резидентом инновационного центра «сколково». сейчас мы находимся в поиске специалиста службы поддержки. чем предстоит заниматься: приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по россии и снг от клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему bronevik.com; работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов; предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками; контроль оплаты заказов; контроль подтверждения срочных заказов; работа с сервисом по обработке счетов (биллинг); выполнение срочных поручений руководителя отдела. что для этого нужно: высшее, незаконченное высшее образование (магистратура); желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве (гостиницы/тур фирмы); умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях, умение работать с возражениями; будет плюсом: уверенный пользователь пк, обладаешь навыками быстрой печати высокая коммуникабельность; здоровые амбиции готовность к карьерному росту, оперативность, сообразительность английский язык желательно не ниже уровня pre-intermediate мы предлагаем: сменный график работы: с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 8:00; официальное трудоустройство и белая заработная плата: 30000 гросс. после испытательного срока заработная плата: 3000 гросс/смена + ежемесячная премия (до 10000 нетто). корпоративная сотовая связь; карьерный рост и развитие; активная и насыщенная корпоративная жизнь