11.01.2023 13:28

Специалист службы поддержки

от 50 000 ₽

11.01.2023 13:28

Oskelly первая в России мобильная ресейл-платформа для покупки и продажи одежды и аксессуаров люксовых брендов со всего мира. На нашей платформе разгружают свой гардероб звезды кино, эстрады и спорта, предприниматели, fashion-блогеры и инфлюенсеры: Александр Рогов, Филипп Киркоров, Наташа Гольденберг, Марьяна Ро, Ирина Дубцова, Ната Якимчик и многие другие. Наша миссия – доказать, что мода и шопинг могут быть экологичными и этичными. Что тебе сейчас важно знать о нас? Наша команда состоит из экспертов-аутентификаторов, IT- специалистов, специалистов по работе с клиентами, маркетологов, аналитиков и многих других специалистов, которые разделяют нашу философию и полностью погружены в тематику ресейла. Каждый день мы добавляем 100+ новых товаров на платформу Oskelly и проводим экспертизу для каждой вещи, прикрепляя сертификат подлинности к посылке. Мы в Oskelly меняем культуру потребления в России и создаем комьюнити для людей с хорошим вкусом. Сейчас мы ищем в свою команду Специалиста по работе с клиентами! Обязанности: общение с клиентами в чате и по телефону предоставление клиентам интересующей информации по заказам оформление заказов первичная бухгалтерия (транспортные накладные) сопровождение сделок (отслеживание, решение спорных ситуаций) Требования: стрессоустойчивость грамотный русский язык опыт работы с клиентами от 1 года опыт работы с брендами, в Lux сегменте будет преимуществом опыт работы с такими платформами как: zendesk, intercom, helpcrunch будет преимуществом Условия: Официальное оформление по ТК РФ Рабочий день 10:00 до 19:00 График 5/2 Работа в офисе в центре Москвы (ст. метро Киевская) Молодой и дружный коллектив профессионалов без бюрократии, мы всегда рады новым предложениям и начинаниям Перспективы карьерного и личного роста, мы готовы инвестировать в своих людей Испытательный срок 3 месяца (после испытательного срока бонус на основании исполненных KPIs)