Обязанности: Встреча и распределение клиентов юридических лиц по свободным сотрудникам; Консультирование клиентов физических лиц по вопросам нахождения офисов по работе с физическими лицами и контактных телефонов; Консультирование обратившихся клиентов по работе электронной очереди; Печать, выдачу и направление на электронную почту пакета платежных документов по запросам клиентов при визитном обслуживании и по удаленным обращениям; Регистрация гарантийных писем, заявлений на перенос и возврат денежных средств и прочих обращений; Уведомление клиентов юридических лиц о проведении планово-аварийных работ, при необходимости направлять заявки на установку переадресации в группу сопровождения продаж. Требования: Умение и желание часто общаться с людьми; Грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность; Стрессоустойчивость; Гибкость и адаптивность; Готовность к работе в режиме многозадачности;. Условия: Работа в крупнейшем федеральном телеком операторе России; Бесплатное корпоративное обучение в процессе работы; Возможность профессионального роста; Оформление по ГПХ; График работы 5/2; Удобное расположение офиса.
Адрес
Иркутск