КТО МЫ? Мы - Контактный центр одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность. КТО НАМ ПОДХОДИТ? - Высшее/незаконченное высшее; - Уверенный пользователь ПК; - Грамотная письменная и устная речь; - Доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость; - Опыт работы с банковскими продуктами - ОБЯЗАТЕЛЕН!!! ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Ежемесячный бонус; Новый комфортный офис в центре города (оборудованные кухни, зоны активного отдыха и релакса); Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада; Оформление по ТК РФ; Социальный пакет (предоставление ДМС, выплата к годовщине банка, 13 зарплата, оказание материальной помощи и стимулирующих выплат); График работы - сменный 5/2 (плавающие выходные), 2/2 Отсутствие строгого дресс-кода. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ? - Обрабатывать электронные обращения клиентов, поступающих через сайты Банка; - Работать в банковских системах; - Проводить расследования по жалобам; - Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов; - Вести отчетность по работе с обращениями; - Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий.
Адрес
Чебоксары