Корпоративный контакт-центр (г. Санкт-Петербург) ищет специалиста по взаимодействию с клиентами (нет холодных звонков, нет продаж, звонки - 30%, работа в информационных системах - 70%). Работа связана с обработкой заявок на обслуживание и ремонт средств связи в интересах Вооруженных сил РФ Опыт работы не обязателен, а наличие опыта работы с клиентами будет вашим преимуществом. Обязанности: прием входящих звонков и писем от корпоративных клиентов; регистрация заявок в информационных системах (получение и ввод информации в корпоративные базы данных); маршрутизация/проверка заявок (обработка информации в базах данных); информационно-консультационное сопровождение по работам и услугам. Наши ожидания: способность работать с большим объемом информации; способность активно работать в ночное время (объем звонков и заявок сохраняется для взаимодействия с другими регионами РФ); внимательность к деталям; уверенный пользователь ПК (знание и умение работать в основных программах); высокий уровень самоорганизации и самоконтроля; грамотная устная и письменная речь; коммуникабельность. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня, выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту; Размер ЗП (оклад + премия + бонусы) зависит от результатов Вашей работы: 35000 до вычета НДФЛ (на начальном этапе при выполнении показателей работы) Рост ЗП в течение года в зависимости от Ваших достижений до 45000 - 50000 рублей в месяц. Корпоративное обучение (на испытательный срок активное очное ( пн - пт с 9 до 18) обучение в офисе, тренинги); График работы обсуждается на собеседовании (Сменный график работы (смены 12 часов день и ночь, скользящие выходные), график 5/2 (9-18)); Возможность профессионального и карьерного роста; ДМС после испытательного срока; Офис в бизнес-центре в 5 мин езды (20 мин ходьбы) от ст. метро пл. Ленина; Дружный молодой коллектив. Работа не связана с секретностью, отсутствует ограничение выезда за пределы РФ.
Адрес
Санкт-Петербург