компания "воентелеком" корпоративный контакт-центр (г. санкт-петербург) ищет специалиста по взаимодействию с клиентами (нет холодных звонков, нет продаж, звонки - 30%, работа в информационных системах - 70%). работа связана с обработкой заявок на обслуживание и ремонт средств связи в интересах вооруженных сил рф опыт работы не обязателен, а наличие опыта работы с клиентами будет вашим преимуществом. обязанности: прием входящих звонков и писем от корпоративных клиентов; регистрация заявок в информационных системах (получение и ввод информации в корпоративные базы данных); маршрутизация/проверка заявок (обработка информации в базах данных); информационно-консультационное сопровождение по работам и услугам. наши ожидания: способность работать с большим объемом информации; способность активно работать в ночное время (объем звонков и заявок сохраняется для взаимодействия с другими регионами рф); внимательность к деталям; уверенный пользователь пк (знание и умение работать в основных программах); высокий уровень самоорганизации и самоконтроля; грамотная устная и письменная речь; коммуникабельность. мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня, выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту; размер зп (оклад + премия + бонусы) зависит от результатов вашей работы: 35000 до вычета ндфл (на начальном этапе при выполнении показателей работы) рост зп в течение года в зависимости от ваших достижений до 45000 - 50000 рублей в месяц. корпоративное обучение (на испытательный срок активное очное ( пн - пт с 9 до 18) обучение в офисе, тренинги); график работы обсуждается на собеседовании (сменный график работы (смены 12 часов день и ночь, скользящие выходные), график 5/2 (9-18)); возможность профессионального и карьерного роста; дмс после испытательного срока; офис в бизнес-центре в 5 мин езды (20 мин ходьбы) от ст. метро пл. ленина; дружный молодой коллектив; срочный трудовой договор с возможностью перехода на бессрочный; работа не связана с секретностью, отсутствует ограничение выезда за пределы рф.
Адрес
Санкт-Петербург