Специалист ЧАТ поддержки

компания "gdc (icl services)" мы команда «icl services», оказываем нашим клиентам ит-услуги более 30 лет. мы помогаем другим компаниям поддерживать их ит-инфраструктуру, используя эффективные технологии. у нас стартует новый проект по поддержке сервиса крупного маркетплейса. предлагаем тебе стать частью команды одного из лучших отечественных продуктов на рынке e-commerce! что будешь делать: обрабатывать письменные обращения пользователей в чате (звонков у нас не будет); модерировать отзывы; следить за качеством своей работы и при необходимости корректировать, руководствуясь советами руководителя. что мы ожидаем от тебя: грамотную письменную речь; умение быстро, четко и кратко формулировать письменный ответ; ответственность и усидчивость, можешь уделять внимание мелочам и деталям; навыки работы с компьютером. что мы за это предлагаем: возможность работать удаленно; гибкий график, смены по 4, 6, 8 или 12 часов в промежутке с 8:00 до 23:00 ( график составляется от 2-х недель вперед); обучение на старте (10 рабочих дней); возможность совмещать учебу с работой; оформление по договору гпх - выплата заработной платы ежемесячно (час работы - 148 руб.); возможность роста внутри проекта и компании до тренера или супервайзера, либо перейти на другие направления в компании (в случае открытых вакансий). обучение и карьера: внутренние тренинги. экология и благотворительность: помогаем детским домам, школам, приютам для животных; озеленяем город, бережем ресурсы; поддерживаем социальные инициативы сотрудников.