Тинькофф в поиске лучших сотрудников для расширения команды премиальных менеджеров! Мы ищем не просто коллегу с опытом работы в премиальном сегменте, а финансового наставника и спутника для наших клиентов. Цель работы – выполнять дистанционные операции клиента, помогать получать лучшее банковское обслуживание на рынке, проявлять находчивость в решении проблем клиентов. Основные наши продукты — премиальные карты Tinkoff Black Edition, подписка Premium Обязанности: Оперативно помогать действующим VIP-клиентам через дистанционные каналы связи (без продаж) Консультировать клиентов в чате и на звонках Соблюдать стандарты обслуживания Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом Требования: Опыт работы в обслуживании клиентов от 1 года (банковская сфера или телекоммуникация) Высшее/неоконченное высшее образование Быстрая обучаемость Грамотная устная и письменная речь Знание банковских продуктов является преимуществом Активная жизненная позиция Условия: Прозрачную систему мотивации (оклад + ежемесячная премия) Оформление согласно ТК РФ Работу из дома: потребуется выход в интернет с ПК График на выбор: 5/2 или 2/2 (время начала смены обсуждается индивидуально) Возможность быстрого карьерного роста Добровольное медицинское страхование Специальные условия по нашим продуктам Доступ к корпоративным тренингам и семинарам
Адрес
Нижний Новгород