компания "динамика,фитнес-клуб" если вы: имеете опыт работы в сфере услуг; понимаете правила сервисного обслуживания клиентов; имеете навык успешных активных продаж; ориентированы на результат и не представляете свою жизнь без активности; легко строите коммуникации и открыты к людям; уверенный пользователь пк (microsoft office, internet, outlook), приветствуется опыт работы с 1с и amo crm; и хотите стать частью команды, тогда добро пожаловать вашими обязанностями будут: выявление потребностей клиентов; предотвращение конфликтных ситуаций; запись клиентов на вводные услуги; встреча гостей и клиентов в зоне рецепции фитнес клуба, выдача ключей; осуществление функции контроля входной зоны; приём и распределение входящих телефонных звонков; сервисная и информационная поддержка клиентов; ведение проекта по повышению лояльности клиентов, в том числе созданию комфортной атмосферы в клубе повышение качества сервисного обслуживания клиентов. активное продвижение дополнительных услуг клуба работа с жалобами и возражениями ежедневные исходящие звонки действующим членам клуба на предмет их удовлетворенности, регулярности занятий, пожеланий и предложений активное привлечение действующих членов клуба к жизни клуба, запись на дополнительные занятия продажа дополнительных услуг клуба выполнение личного плана обеспечение контроля качества оказываемых услуг; анкетирование; сбор и систематизация данных; обеспечение выполнения показателей по исходящим звонкам; работа с кассой; систематизация клиентских баз; открытие/закрытие смен; обеспечение высокого уровня сервиса; общение с клиентами; работа в crm системе; ведение общей клиентской базы фитнес-клуба предоставление отчетности руководителю мы предлагаем: график работы: сменный: 2х2 (1 смена с 8:30 до 14.30; 2 смена - 14.30 до 22.00) официальное трудоустройство; заработная плата- оклад + премия по результатам работы; скидки на дополнительные услуги работу в команде профессионалов и комфортные условия работы; постоянное профессиональное и личностное развитие; бесплатный абонемент в фитнес-клуб и специальные предложения для членов семьи; обучение за счет компании.
Адрес
Смоленск