30.09.2022 01:00

Специалист службы технической поддержки

от 40 000 ₽

30.09.2022 01:00

компания "м2м-телематика сибирь" лидер отрасли спутникового мониторинга транспорта, в связи с увеличением объема работ, объявляет конкурс на должность "специалист службы технической поддержи". нам требуются сотрудники без опыта на 1-ую линию, и опытные сотрудники, способные в перспективе работать на 2-й линии и оказывать техническую поддержку крупным и важным клиентам. преимущества работы в нашей компании: крупная и стабильная компания, на рынке более 15 лет; интересный и полезный продукт, с помощью которого, организации экономят свои средства; рассматриваем соискателей без опыта работы, но с желанием учиться и развиваться; каждый специалист проходит адаптацию в компании и закрепляется за наставником, который всегда поможет и подскажет; мы предоставляем возможность карьерного роста, как в горизонтальном, так и в вертикальном плане. основные задачи: оказывать техническую поддержку пользователям; обучать клиентов и сотрудников компаний (удаленно / не удаленно); настраивать систему мониторинга; решение задач от текущих клиентов, подключение новых клиентов; делать клиентов довольными - внедрять и анализировать работу системы. решение технических вопросов клиента; прием звонков, чатов, консультирование клиентов, менеджеров, специалистов тех. отдела; проверка работы оборудования; анализ сливов, заправок, пробегов, путевых листов; прием и регистрация обращений от клиента о неисправности оборудования; постановка заявок на тех. обслуживание. требования к будущему сотруднику: образование высшее или средне-специальное- техническое, коммуникативные навыки при общении с клиентами и желание им помочь; грамотная устная и письменная речь, умение быстро наладить контакт с людьми; навык работы в тяжелых физических / умственных условиях. перфекционизм, желание делать свою работу хорошо; многозадачность, обучаемость и стрессоустойчивость; опытный пользователь пк; умение правильно формулировать свои мысли; аналитический склад ума, интерес к изучению сферы мониторинга транспорта; знания технической части автомобилей, спутниковой системы навигации и знание excel, а также знание автоэлектрики. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф; график работы: с понедельника-пятницу, с 07:00 до 16:00 и с 11:00 до 20:00 (по 2 недели); возможность обучения сотрудника; возможность работать удалённо, перейдя на 2-ую линию; прозрачная система мотивация: оклад + kpi+ бонусы за успешно выполненную работу, стабильная выплата два раза в месяц без задержек; комфортное рабочее место. отклики принимаются на hh.ru

Адрес

Красноярск

Специалист службы технической поддержки

Адрес

Похожие вакансии

Новости

Схожие направления

ТОП компаний

Всего вакансий компании: 2448414

ТОП вакансий из категории

Смотрите также вакансии