Специалист службы технической поддержки аккредитованной АйТи-компании В связи с развитием проекта и расширением штата требуется специалист в Службу технической поддержки крупнейшего в мире программно-аппаратного комплекса видеомониторинга лесных пожаров “Лесохранитель”. Условия: - Обучение принципам работы системы “Лесохранитель” при приёме на работу- Работа в офисе, отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный;- Готовность к переработкам в случае авралов в пожароопасный сезон- Испытательный срок по результатам собеседования- Ежегодная ревизия заработной платы в зависимости от Вашего вклада в работу службы технической поддержки Требования к навыкам и личным качествам: - понимание базовых принципов работы сети Интернет и протокола HTTP- понимание принципов работы Службы технической поддержки и работы в системах HelpDesk- коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь для взаимодействия с клиентами- инициативность, стремление развиваться и развивать проект Обязанности в пожароопасный сезон: - Настройка и устранение проблем функционирования IP-видеокамер и системных сервисов системы видеомониторинга- Работа с инцидентами во внутренней системе HelpDesk- Работа с инцидентами в мессенджерах- Диагностика оборудования, используемого в проекте- Взаимодействие с системным администратором СТП и руководством СТП в HelpDesk и в личных мессенджерах при невозможности решить проблему самостоятельно (настройка маршрутизаторов и видеокамер, перезагрузка серверов, восстановление работы сервисов) Дополнительные функции в безопасный сезон: - написание и актуализация инструкций по управлению инцидентами службой ТП / использованию системы заказчиками- постановка задач на разработку / доработку программного обеспечения проекта- Тестирование программного обеспечения проекта- обучение нейросети (обработка снимков)- участие в модернизации Системы: анализ и предложения по разработке методов (в т.ч. скриптов), упрощающих управление и настройку системы сотрудниками СТП
Адрес
Псков
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель службы технического заказчика212 вакансий, от 25000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа дежурный инженер службы технической поддержки10 вакансий
- Работа специалист службы безопасности1198 вакансий, от 11500 руб.
- Работа специалист службы поддержки740 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы охраны труда288 вакансий, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист службы it24 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы контроля2702 вакансии, от 12650 руб.
- Работа специалист службы экономической безопасности161 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист службы внутреннего контроля320 вакансий, от 11000 руб.
- Работа специалист службы эксплуатации872 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы заказчика431 вакансия, от 17000 руб.
- Работа специалист службы качества4081 вакансия, от 12650 руб.
- Работа ведущий специалист службы безопасности118 вакансий, от 10880 руб.
- Работа специалист службы персонала1087 вакансий, от 14900 руб.
- Работа главный специалист службы безопасности413 вакансий, от 11807 руб.
- Работа специалист службы безопасности и контроля852 вакансии, от 10880 руб.
- Работа специалист службы поддержки пользователей338 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы сервиса3275 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист службы управления персоналом369 вакансий, от 12650 руб.
- Работа специалист службы маркетинга349 вакансий, от 15500 руб.
- Работа специалист службы взыскания1054 вакансии, от 20000 руб.
- Работа специалист службы поддержки клиентов354 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист службы контроля качества840 вакансий, от 12650 руб.
- Работа специалист службы клиентской поддержки109 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы внутреннего аудита45 вакансий, от 12000 руб.
- Работа старший специалист службы безопасности302 вакансии, от 18400 руб.
- Работа главный специалист службы внутреннего контроля67 вакансий, от 12000 руб.