Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

компания "артефакт" artefacto.ru - динамично развивающаяся компания, занимающаяся продажей, зачастую, уникальной мебели, ковров и предметов интерьера и посуды ручной работы из индии. с нашей помощью оформлено множество ресторанов, отелей и домовладений по всей россии. открыт набор на вакансию менеджер интернет-магазина. в обязанности входит:- консультирование клиентов и продажа мебели, света, посуды, предметов интерьера по телефону, электронной почте и в мессенджерах.- обработка заказов с сайта.- расчёт стоимости доставки, оформление доставок (иногда), выставление счетов, контроль оплаты и отгрузки товара.- учёт заказов и продаж в 1с (10 и 11).- работа в crm.- простая работа с документацией, знания word и excel.- работа только со входящим потоком, без холодных звонков! в ассортимент магазина входит:мебель и предметы интерьера.ковры и свет.подарочная группа.текстиль для домапосуда. требования:- умение вести переговоры по телефону.- навыки деловой переписки.- высшее образование.- инициативность, обучаемость.- желателен опыт работы в 1с и в crm-системах или готовность быстро освоить эти программы.- опыт работы на позициях "оператор call-центра", "менеджер интернет-магазина" или в мебельном магазине будет вашим преимуществом. условия:работа в дружном приветливом коллективе в офисе в центре города, на большом проспекте пс, 25/2 (м. спортивная/чкаловская/петроградская).испытательный срок 1 месяц. заработная плата на время испытательного строка 30000 руб., после - от 45000 руб. + премии по результатам работы (в среднем 50000 - 52000 руб.).официальное трудоустройство по тк рф.отпуск (28 календарных дней) и больничный - оплачиваются.выплаты дважды в месяц.график плавающий, 16-17 рабочих смен в месяц, рабочий день с 10 до 20 (по будням) и с 11 до 20 (по выходным и праздникам).в офисе есть кухня.поблизости много кафе и магазинов.