Инженер технической поддержки системы виртуализации РЕД Виртуализация

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. В Департамент развития системных продуктов требуется инженер технической поддержки системы виртуализации РЕД Виртуализация Обязанности: решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей); технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации РЕД Виртуализация и предоставление информации; составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД Виртуализации; воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде; воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга; контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками; взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента. Требования: знание Linux, rpm пакетная база; знание основ администрирования систем управления виртуализацией (oVirt); опыт работы с продуктами виртуализации (oVirt, Microsoft Hyper-V, VMware, KVM, VirtualBox); опыт диагностики сбоев и анализа логов; знание английского языка на уровне чтения технической документации. Будет плюсом: знакомство с операционной системой РЕД ОС; опыт работы с Libvirt, QEMU; понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, GlusterFS, CEPH) и систем хранения данных (iSCSI, FC); понимание принципов работы аппаратных СХД; опыт работы с системами мониторинга ресурсов (например, Zabbix, Grafana); знакомство с bash, python, ansible; знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов); опыт работы с доменом (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory); навыки настройки файлового сервера; опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine); знакомство с сервером каталогов MS AD Условия: интересные задачи и дружный коллектив; стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования); ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока); оформление в соответствии с ТК РФ; график работы: 5/2 выходные: суббота и воскресенье.