Инженер технической поддержки системы виртуализации РЕД Виртуализация

компания "ред софт" ооо "ред софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ооо "ред софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. в департамент развития системных продуктов требуется инженер технической поддержки системы виртуализации ред виртуализация обязанности: решение возникающих вопросов на портале лтп и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей); технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации ред виртуализация и предоставление информации; составление и актуализация статей и инструкций для базы знаний ред виртуализации; воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде; воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга; контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками; взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента. требования: знание linux, rpm пакетная база; знание основ администрирования систем управления виртуализацией (ovirt); опыт работы с продуктами виртуализации (ovirt, microsoft hyper-v, vmware, kvm, virtualbox); опыт диагностики сбоев и анализа логов; знание английского языка на уровне чтения технической документации. будет плюсом: знакомство с операционной системой ред ос; опыт работы с libvirt, qemu; понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, glusterfs, ceph) и систем хранения данных (iscsi, fc); понимание принципов работы аппаратных схд; опыт работы с системами мониторинга ресурсов (например, zabbix, grafana); знакомство с bash, python, ansible; знание сетевых протоколов и технологий (tcp/ip, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов); опыт работы с доменом (samba ad dc/freeipa/microsoft active directory); навыки настройки файлового сервера; опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с redmine); знакомство с сервером каталогов ms ad условия: интересные задачи и дружный коллектив; стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования); дмс, включающий стоматологию (после испытательного срока); оформление в соответствии с тк рф; график работы: 5/2 выходные: суббота и воскресенье.