Менеджер по работе с приоритетными клиентами (юридические лица)

Менеджер по работе с приоритетными клиентами (юридическими лицами) От 45 000 р. Интернет-провайдер – “Цифровой Диалог”. Более 17 лет мы оказываем услуги подключения скоростного доступа в интернет и ТВ в Ростовской области и Краснодарском крае. Благодаря нашей работе более 100 000 людей ежедневно общаются, работают, получают информацию и смотрят любимые фильмы. ***Обязательно дочитай вакансию до конца! В связи с расширением клиентской базы и изменением подхода к ее обслуживанию мы набираем в команду новых сотрудников на должность "Менеджер по работе с приоритетными клиентами"! Вы подходите нам, если: Желаете зарабатывать выше рынка и готовы обучаться новому продукту; Вы знаете и применяете технологию продаж; У вас есть опыт обслуживания большого количества юридических лиц; Вам интересно работать в развивающейся и постоянно растущей компании с амбициозными целями; Вы вежливы, у вас грамотная речь, вы обладаете гибкостью мышления, умеете слышать собеседника, стрессоустойчивы, коммуникабельны, энергичны, инициативны, умеете убеждать собеседника; Вы убедительны, и всегда доводите начатое до планируемого результата. Наши ценности: Уважение. Относимся к людям с добротой, заботой, теплом и уважением, поддерживаем, не оскорбляем и не подавляем; Скорость. Когда мы сталкиваемся с вызовами, то реагируем быстро и четко, находим решения здесь и сейчас – и побеждаем. Результативность. Фокусировка на конечный результат в работе, важность итога, которого добивается человек и команда; Масштабность. Всегда ставим перед собой новые амбициозные цели и вызовы, двигаемся вперед; Обучаемость. Мы постоянно обучаемся, совершенствуемся, читаем, слушаем, делимся опытом, фиксируем технологии успеха. Чем нужно будет заниматься: В нормативный срок и согласно стандартам качества компании обрабатывать входящий поток лидов (консультация по тарифам, акциям, условиям подключения и дополнительным продуктам) в соответствующей воронке CRM-системы; Общаться с клиентом согласно стандартам качества компании; Вносить достоверные данные абонентов и фиксировать все действия абонента в учетную программу согласно регламенту; Обеспечивать выполнение клиентом условий оплаты подключения, оборудования, инсталляции и сообщать о невыполнении в соответствующую службу согласно регламенту; В нормативный срок, согласно регламенту оформлять заявку на подключение, вносить данные в учетную программу и сообщать в соответствующие службы; Контролировать свои объемы продаж и способствовать их увеличению; Осуществлять и оформлять допродажи услуг, сервисов, повышение скорости интернета (увеличение стоимости чека), оборудования и новых продуктов действующим абонентам компании; Согласно стандартам качества компании и в соответствии с регламентом проводить соответствующие действия по возврату ранее расторгнутых абонентов; При получении информации от аккаунт-менеджера об окончании срока действия тендерного договора, отвечать за продление договора, предлагая первым делом перейти на прямую закупку; при невозможности перейти - следить за процессом тендерной закупки, которую ведет специалист по тендерам Что вы получите: Возможность реализоваться и показать себя на все 100%; Постоянное обучение за счет компании, учебная библиотека стоимостью свыше 2 500 000 руб.; Работа в молодом дружном коллективе с отличным настроением; Возможность карьерного роста и развития; Конкурентная заработная плата: оклад 25 000р+ KPI; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Работа по будням (Сб, Вс - выходной) Особым преимуществом для вас будет: многозадачность, организаторские способности; владение ПК: 1С, Word, Excel; знание СРМ Приятные Бонусы для сотрудников: Есть возможность подстраивать график работы; Безлимитная корпоративная связь; Полностью оплачиваемые больничные и отпуска; Чистый светлый офис в удобном месте расположения; Работа под личным наставничеством руководителя компании; Поощрение от руководства за любую конструктивную обратную связь Ждём Ваших резюме! И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию, и готовы общаться дальше, напишите в отклике “Меня зовут (Ваше имя), и я готов(а) стать частью Вашей команды, гарантирую показать Результат!”. Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней. Интернет-провайдер – “Цифровой Диалог"