Обязанности: Контроль и организация эффективной и продуктивной работы приемки Рено Центр Ульяновск Управление ежедневными ключевыми показателями деятельности СТО Достижение и увеличение объема продаж услуг сервиса Активное, инициативное участие в разрешении сложных вопросов в работе приемки дилерского центра Разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов Взаимодействие с клиентами, экспертами, юристами Работа с персоналом: участие в подборе сотрудников, наставничество, адаптация, оценка деятельности и уровня знаний Составление и контроль графика обучения для сотрудников Проведение обучающих мероприятий по работе мастеров-приёмщиков. Требования: Образование высшее (желательно техническое) Знание законодательства в области предоставления услуг в сфере обслуживания а/м Опыт непосредственного управления коллективом на СТО или в сфере продаж у официального дилера Уверенное владение ПК Нацеленность на результат Навык эффективной коммуникации Условия: Стабильная, конкурентоспособная официальная заработная плата Соблюдение всех норм ТК РФ Возможность профессионального развития (обучение, повышение квалификации, опытный куратор) График работы: 5/2
Адрес
Ульяновск