Менеджер по работе с клиентами (международная логистика, перевозки грузов)

Более 18 лет мы существуем на рынке предоставления транспортно-логистических услуг и услуг по таможенному оформлению. Мы сформировали отличную команду профессионалов, нацеленную на достижение целей Компании. Чем предстоит заниматься: Ведение и развитие существующих и новых клиентов. Участие в проведении переговоров со стратегическими клиентами и партнерами компании. Консультирование новых и существующих клиентов компании по продуктам и услугам компании. Развитие долгосрочных деловых взаимоотношений с новыми клиентами и стратегическими партнерами компании. Оформление запросов клиентов в установленной форме, которая отражает все потребности клиента с учетом поступившего от него запроса и широких возможностей компании. Контроль и ведение запросов клиента на таможенное оформление, логистику и другие услуги. Формирование запроса; расчет ставки за услуги компании и согласование ее с клиентами. Предоставление всей необходимой информации клиентам о ходе таможенного оформления грузов и/или движения грузов: контроль отгрузки, контроль груза в пути, контроль оформления и доставки груза до конечного пункта назначения); контроль оплаты услуг клиентом и т.д. Общение со специалистами смежных отделов по направлениям услуг: доставка грузов, таможенное оформление, складирование, сертификация, финансовое консультирование, юридическое сопровождение. Работа с различной документацией и отчетностью, работа в 1С. Внесение данных о клиентах в установленные формы автоматизированной системы, существующей в компании. Проведение аналитической работы и формирование необходимых статистических баз данных касаемых клиентов, рынков и продаж. Вы наш кандидат если у Вас есть: Высшее образование. Понимание структуры Incoterms. Знания в сфере ВЭД логистики или таможенного дела. Опыт работы не менее 2-х лет в транспортно-логистических компаниях в сфере работы с клиентами или продаж международных транспортных услуг. Необходимо понимание основ таможенного законодательства, условий и порядка импорта товаров, документов, международной логистики (авто, море, жд, авиа). Понимание особенностей мультимодальных, сборных грузов: море, авто, авиа, а также основной номенклатуры - ТНП, оборудования, электронных компонентов, запасных частей к автомобилям и т.д. Способность разрабатывать для клиента наиболее оптимальные решения с учетом его запроса и быть максимально клиентоориентированным специалистом. Обязательна грамотная речь, а также высокоразвитые коммуникативные навыки проведения переговоров, ориентированных на выявление и понимание индивидуальных потребностей клиента, как по телефону, так и при личной встрече. Навыки проведения презентаций, навыки проведения переговоров с первыми лицами компаний приветствуется. Приветствуется знание специализированных таможенных программ: «Альта», «Такса», «ВЭД-Инфо». Знание иностранных языков будет плюсом, но не является обязательным требованием. Мы предлагаем: Работу в команде профессионалов. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Стабильную и своевременную выплату заработной платы: уровень дохода обсуждается индивидуально, оклад + kpi и ежемесячные бонусы за выполнение планов работы. Испытательный срок 3 месяца. Мобильный телефон и оплачиваем связь. Обучаем за счет компании. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (БЕЗ удаленного формата). Бесплатные ежедневные обеды в офисе. Корпоративные мероприятия. Уютный офис м. Ломоносовский проспект (15 мин. пешком).