В крупную российскую бизнес-трэвел компанию, в связи с реорганизацией, срочно требуется Руководитель операционного департамента: Обязанности: Руководство Операционным Департаментом (~свыше 100 человек): отделы 24Х7, онлайн, авиационных и железнодорожные перевозок, бронирования наземных услуг и др.; Выстраивание бизнес процессов в операционном департаменте, Улучшение клиентского сервиса Совместная работа с другими отделами, Участие в договорной работе с корпоративными клиентами, поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами компании, решение сложных вопросов, Участие в ведении переговоров с авиакомпаниями и другими поставщиками услуг; Урегулирование спорных вопросов возникающих в результате сотрудничества; Принятие участия в процессе подбора персонала, проведение тренингов, выстраивание процесса подбора, адаптации, обучения Ведение статистики по продажам, отслеживание финансовых потоков, отчетность. Требования: Наличие рекомендаций, отсутствие частой смены работы, Высшее образование; желателен сертификат IATA, Отличное знание АСБ: Amadeus, Сирена, Sabre; Опыт руководящей работы не менее 5 лет в аналогичной должности в business travel компании; Управленческие, организационные навыки, большой опыт договорной работы, коммуникабельность, исполнительность. Условия: Подчинение Директору по развитию Заработная плата - обсуждается с каждым кандидатом Режим работы: 5/2, готовность к ненормированному графику работы, возможны командировки Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.
Адрес
Москва