компания "бизнес трэвел джоб" в крупную российскую бизнес-трэвел компанию, в связи с реорганизацией, срочно требуется руководитель операционного департамента: обязанности: руководство операционным департаментом (~свыше 100 человек): отделы 24х7, онлайн, авиационных и железнодорожные перевозок, бронирования наземных услуг и др.; выстраивание бизнес процессов в операционном департаменте, улучшение клиентского сервиса совместная работа с другими отделами, участие в договорной работе с корпоративными клиентами, поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами компании, решение сложных вопросов, участие в ведении переговоров с авиакомпаниями и другими поставщиками услуг; урегулирование спорных вопросов возникающих в результате сотрудничества; принятие участия в процессе подбора персонала, проведение тренингов, выстраивание процесса подбора, адаптации, обучения ведение статистики по продажам, отслеживание финансовых потоков, отчетность. требования: наличие рекомендаций, отсутствие частой смены работы, высшее образование; желателен сертификат iata, отличное знание асб: amadeus, сирена, sabre; опыт руководящей работы не менее 5 лет в аналогичной должности в business travel компании; управленческие, организационные навыки, большой опыт договорной работы, коммуникабельность, исполнительность. условия: подчинение директору по развитию заработная плата - обсуждается с каждым кандидатом режим работы: 5/2, готовность к ненормированному графику работы, возможны командировки оформление по тк рф, оплачиваемый отпуск и больничные.
Адрес
Москва