Представитель по работе с клиентами

компания "алкогольный холдинг «руст»" обязанности: обеспечение своевременной и качественной обработки заказов клиентов компании: • прием и обработка в учетной системе заказов клиентов; •контроль на уровне заказа соответствия отгрузочных цен на стороне клиента и компании; • настройка товаров – аналогов и синхронизация в учетной системе номенклатуры товаров поставщик – покупатель; • запрос у ответственных сотрудников информации по срокам пополнения товарного запаса; • согласование возможности замены отсутствующей продукции на товары в наличии; • отправка клиенту подтверждения об исполнении по заказу; • отражение в учетных системах достоверных данных о причинах по неотгруженной продукции; • отправка клиенту счетов на оплату по заказу (если предусмотрено договором поставки); • анализ открытых заказов и обеспечение их своевременной обработки. - формирование и предоставление получателям утвержденной в группе отчетности. обеспечение взаимодействия и передачи информации между сотрудниками компании в части работы с заказами. выполнение поставленных задач и целей, направленных на повышение уровня удовлетворенности клиентов. требования: опыт работы на аналогичной позиции в торговой компании по сопровождению заказов сетевых клиентов (nka/lka) от 1,5 лет; знание учетных систем (преимущественно sap/1c), ms office (word, excel, outlook, powerpoint); ориентация на клиента, стрессоустойчивость условия: заработная плата оклад + ежемесячные премии график работы - пятидневка с 9:00 до 18:00 оформление по тк рф развозка от ст.м. "московская" дмс со стоматологией льготное питание в корпоративной столовой перспективы профессионального роста и развития участие в корпоративных программах обучения