25.10.2022 02:51
Ведущий специалист технической поддержки
25.10.2022 02:51
компания "ланит" «консист бизнес групп» - объединенная группа компаний, реализующая полный комплекс ит-сервисов, включая разработку и внедрение информационных систем, а также услуги в области бизнес-консалтинга на территории россии. мы предлагаем: полное соблюдение норм трудового кодекса рф, официальную и стабильную заработную плату; предусмотренные законодательством гарантии: льготы для сотрудников консист бизнес групп, как аккредитованной it-компании (отсрочка от армии на период работы в компании, льготная ипотека); подключение к дмс после трёх месяцев работы в компании, включая стоматологию и безлимитный доступ к психологическому и юридическому консультированию; доплату до среднего уровня заработка до 7 дней в году к больничному листу; возможность брать отгул по болезни — 3 дня в году без оформления больничного; внутренние семинары и вебинары; обучение на внешних конференциях, тренингах и образовательных программах за счет компании; корпоративную онлайн-библиотеку (профессиональная и художественная литература); офис расположен в современном бц "плаза", ул. революционная 71. обязанности: функциональное администрирование инструментов service desk: itsm-системы учета заявок (итилиум, платформа 1с); системы приема звонков (колл-центр); управление правами и справочниками, настройка sla, очередей, правил и т.п. 2.техническая поддержка внутренних и внешних клиентов: приём обращений по электронной почте/телефону; регистрация и диспетчеризация запросов в itsm-системе учета заявок; решение обращений в рамках пользовательской документации. 3. управление группой операторов service desk: контроль kpi сотрудников службы поддержки; подбор персонала в группу service desk; сбор и анализ статистики, подготовка отчетов; взаимодействие с проектными командами; контроль распределения звонков по операторам. требования: высшее образование (желательно техническое), неоконченное высшее; опыт работы в технической поддержке. будет плюсом: знание платформы 1с на уровне пользователя/администратора; опыт написания документации (инструкции, регламенты); наличие сертификата по курсу itil; foundation версии 2, 3 или 4; наличие опыта работы в колл-центре.
Адрес
Пенза
Похожие вакансии
По договоренности
25.02.2026 17:50
Компания «БФТ - Холдинг» ищет хорошего специалиста на вакансию «Ведущий специалист технической поддержки». Санкт-Петербург (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: ...
БФТ Холдинг
Санкт-Петербург
По договоренности
10.01.2023 09:54
Компания ООО «ПроТех Инжиниринг», оказывающая услуги по выполнению проектных и проектно-изыскательских работ и входящая в состав крупнейшего холдинга по производству ...
ЕвроХим, Минерально Химическая Компания
Санкт-Петербург
По договоренности
09.01.2023 18:55
Webinar Group — развивающаяся IT-компания c амбициозной миссией: дать людям свободу и возможности покорять новые вершины, работая и обучаясь в ...
Вебинар Технологии
Москва
По договоренности
29.12.2022 03:27
компания "газпром линде инжиниринг" «газпром линде инжиниринг» осуществляет полный комплекс работ по проектированию вновь строящихся и реконструируемых объектов глубокой переработки ...
Партнерские Вакансии
Самара
По договоренности
29.12.2022 03:17
компания "почта сервис" вам предстоит: установка, настройка и учёт компьютерной техники на базе семейства ос windows, widows server, macos, linux; ...
Партнерские Вакансии
Брянск
55 000 ₽
29.12.2022 02:40
компания "хабавтотранс дв" обязанности: сопровождение и обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры организации. настройка и обслуживание цифровой атс (asterisk, grandstream). настройка ...
Партнерские Вакансии
Хабаровск
84 000 ₽
26.12.2022 08:34
Обязанности: Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих ...
По договоренности
23.12.2022 08:27
ИЖЕВСКИЙ РАДИОЗАВОД — российская группа приборостроительных компаний, реализующая российские и международные проекты в области космоса, железной дороги, топливно-энергетического комплекса.Дата основания ...
Ижевский Радиозавод
Ижевск
По договоренности
19.12.2022 06:31
компания "ростелеком - центры обработки данных" обязанности: техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7 решение возникающих проблем и инцидентов сбор технической информации ...
Партнерские Вакансии
Воронеж
По договоренности
19.12.2022 06:31
компания "ростелеком - центры обработки данных" обязанности: техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7 решение возникающих проблем и инцидентов сбор технической информации ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
15.12.2022 06:50
компания "ланит" «консист бизнес групп» - объединенная группа компаний, реализующая полный комплекс ит-сервисов, включая разработку и внедрение информационных систем, а ...
Партнерские Вакансии
Пенза
По договоренности
14.12.2022 09:08
Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Техническая поддержка клиентов сервиса; Работа с системой мониторинга; Сбор технической информации для эскалации критичных ...
Ростелеком Центры обработки данных
Краснодар
По договоренности
14.12.2022 06:53
компания "агротерра, группа компаний" обязанности: техническая поддержка пользователей; поддержка существующей it - инфраструктуры; выполнение объездов подразделений региона; консультирование сотрудников компании ...
Партнерские Вакансии
Курск
50 000 ₽
14.12.2022 04:20
Обязанности: -Настройка ПК и периферийного оборудования;- Обеспечение бесперебойного функционирования программно-технических средств компании;- Монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения;- Администрирование серверов и ...
Аэропорт сервис
Южно-Сахалинск
По договоренности
13.12.2022 06:03
Компания занимается предоставлением ИТ-услуг. Основным направлением деятельности является ИТ-аутсорсинг, т.е. обслуживание компьютерных систем. Прежде чем откликаться на данную вакансию, просьба ...
По договоренности
12.12.2022 18:05
Обязанности: Техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7 Решение возникающих проблем и инцидентов Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии ...
Ростелеком Центры обработки данных
Москва
По договоренности
12.12.2022 12:06
Обязанности: Техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7 Решение возникающих проблем и инцидентов Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии ...
Ростелеком Центры обработки данных
Краснодар
По договоренности
12.12.2022 11:56
Обязанности: Техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7 Решение возникающих проблем и инцидентов Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии ...
Ростелеком Центры обработки данных
Воронеж
100 000 ₽
12.12.2022 07:31
компания "эксиз рус" в данный момент компания находится в поиске ведущего специалиста технической поддержки (2-я линия поддержка) для работы в ...
Партнерские Вакансии
Химки
По договоренности
06.12.2022 03:23
компания "нипигаз" обязанности: поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем акс/вкс. консультирование пользователей по телефону, электронной почте. выявление ошибок на пользовательских ...
Партнерские Вакансии
Краснодар
100 000 ₽
02.12.2022 13:09
Страховая компания Росгосстрах Жизнь в связи с расширением бизнеса объявляет конкурс на вакансию: Обязанности: Сопровождение парка серверов и сетевого оборудования. ...
Ск Росгосстрах жизнь
Москва
55 000 ₽
01.12.2022 02:42
Обязанности: Сопровождение и обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры организации. Настройка и обслуживание цифровой АТС (Asterisk, Grandstream). Настройка активного сетевого оборудования ...
Хабавтотранс ДВ
Хабаровск
По договоренности
29.11.2022 08:23
«Газпром Линде Инжиниринг» осуществляет полный комплекс работ по проектированию вновь строящихся и реконструируемых объектов глубокой переработки углеводородного сырья по иностранным ...
Газпром Линде Инжиниринг
Самара
200 000 ₽
25.11.2022 18:10
Обязанности: администрирование инфраструктуры микросервисов; устранение инфраструктурных проблем и инцидентов при работе микросервисов; мониторинг инфраструктуры и сервисов; организация работы серверных кластеров; ...
Лаборатория Умного Вождения
Москва
По договоренности
25.11.2022 13:07
Вам предстоит: Установка, настройка и учёт компьютерной техники на базе семейства ОС Windows, Widows Server, MacOs, Linux; Установка, настройка и ...
По договоренности
16.11.2022 09:33
Обязанности: Поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей по телефону, электронной почте. Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного ...
По договоренности
15.11.2022 06:19
Обязанности: Установка/переустановка операционных систем семейства Windows Установка/переустановка системного и прикладного ПО Установка/переустановка/подключение периферийного оборудования Профилактика и замена расходных материалов копировально-печатающей ...
По договоренности
14.11.2022 21:00
Стань частью успешной команды Группы «Эталон», одной из крупнейших федеральных компаний в сфере девелопмента и строительства на российском рынке. Обязанности: ...
Группа компаний Эталон
Санкт-Петербург
80 000 ₽
14.11.2022 14:53
Обязанности: Поддержка автоматизированного рабочего места, офисной оргтехники Установка, настройка и сопровождение рабочих станций для работы в корпоративной сети под управлением ...
По договоренности
14.11.2022 03:32
компания "сибур, группа компаний" обязанности: техническая поддержка и сопровождение решений. диагностика и устранение проблем при эксплуатации бизнес-приложений, анализ причин их ...
Партнерские Вакансии
Москва
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа ведущий специалист технического отдела640 вакансий, от 12000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по техническому надзору290 вакансий, от 25000 руб.
- Работа ведущий инженер технического отдела582 вакансии, от 18000 руб.
- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технического отдела2981 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист технической службы3333 вакансии, от 11000 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки 1с423 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки клиентов1066 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки корпоративных клиентов478 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки на телефоне460 вакансий, от 13800 руб.
- Работа специалист технической поддержки офиса1175 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки абонентов92 вакансии, от 13500 руб.
- Работа главный специалист технической поддержки253 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист11262 вакансии, от 10900 руб.
- Работа ведущий специалист it352 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела2904 вакансии, от 19440 руб.
- Работа ведущий специалист по кадрам184 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист службы it24 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по безопасности1159 вакансий, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист договорного отдела93 вакансии, от 17580 руб.
- Работа ведущий специалист по развитию3303 вакансии, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист по продажам3586 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по маркетингу689 вакансий, от 13000 руб.
- Работа ведущий специалист по закупкам261 вакансия, от 15229 руб.
- Работа ведущий специалист по персоналу568 вакансий, от 14000 руб.
- Работа ведущий специалист по охране труда162 вакансии, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист в отдел кадров127 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела кадров130 вакансий, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист по договорной работе212 вакансий, от 15000 руб.
