Специалист информационной поддержки (удаленно)

компания "эр-телеком" служба заботы о клиентах – больше, чем просто работа! забота в каждом звонке! забота в каждом слове! забота в каждом принятом решении! мы заботимся, а не просто отвечаем на звонки! что ты будешь делать? принимать входящие звонки и помогать клиентам в решении их вопросов; консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. мы ждем тебя в команде, если ты: имеешь опыт работы в общении с клиентами или готов к этому; легко усваиваешь новую информацию; уверенно пользуешься пк. что ты можешь получить, работая у нас? навык активного слушания. благодаря этому навыку в любом обществе ты будешь самым приятным собеседником! умение аргументированно отвечать на возражения клиента – это поможет тебе легко договориться с любым человеком способность решать технические вопросы, став экспертом для своих друзей и близких возможности для обучения и роста внутри службы и холдинга: 1 ступень – специалист, доход от 26 000 рублей 2 ступень – ведущий специалист, доход от 31 000 рублей 3 ступень – руководитель группы, доход от 45 000 рублей. мы гарантируем тебе: официальное трудоустройство и зарплату (оклад + премия от kpi); график 5/2 (плавающий) или 2/2; обучение от заботливых наставников; ежегодный оплачиваемый отпуск; оплату ночных и праздничных часов; скидки на услуги компании и бонусы от партнеров; компенсацию за эл/энергию, интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы. если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется: стабильный высокоскоростной интернет (проводной интернет); компьютер или ноутбук с характеристиками: ос: версия не старее windows 7 или linux, поддерживающей актуальную версию citrix workspace app оперативная память от 4 гб двухъядерный или более мощный процессор минимальное разрешение дисплея 1600х900 гарнитура – микрофон и наушники web-камера с разрешением не хуже hd (внешняя или встроенная в ноутбук) интересно? откликайся!