Специалист информационной поддержки (удаленно)

Служба Заботы о Клиентах – больше, чем просто работа! Забота в каждом звонке! Забота в каждом слове! Забота в каждом принятом решении! Мы заботимся, а не просто отвечаем на звонки! Что ты будешь делать? Принимать входящие звонки и помогать клиентам в решении их вопросов; Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Мы ждем тебя в команде, если ты: Имеешь опыт работы в общении с клиентами или готов к этому; Легко усваиваешь новую информацию; Уверенно пользуешься ПК. Что ты можешь получить, работая у нас? Навык активного слушания. Благодаря этому навыку в любом обществе ты будешь самым приятным собеседником! Умение аргументированно отвечать на возражения Клиента – это поможет тебе легко договориться с любым человеком Способность решать технические вопросы, став экспертом для своих друзей и близких Возможности для обучения и роста внутри службы и Холдинга: 1 ступень – специалист, доход от 26 000 рублей 2 ступень – ведущий специалист, доход от 31 000 рублей 3 ступень – руководитель группы, доход от 45 000 рублей. Мы гарантируем тебе: Официальное трудоустройство и зарплату (оклад + премия от KPI); График 5/2 (плавающий) или 2/2; Обучение от заботливых наставников; Ежегодный оплачиваемый отпуск; Оплату ночных и праздничных часов; Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров; Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы. Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется: Стабильный высокоскоростной интернет (проводной интернет); Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App Оперативная память от 4 ГБ Двухъядерный или более мощный процессор Минимальное разрешение дисплея 1600х900 Гарнитура – микрофон и наушники Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук) Интересно? Откликайся!