Инженер по поддержке бизнес-приложений (Розничный кредитный конвейер)

компания "сервионика" компания «сервионика», входящая в группу «т1» — один из лидеров рынка системной интеграции в россии, обладает широким набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых производителей и разработчиков россии и мира. обязанности: выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем; установка поставок; анализ и устранение ошибок при установке поставок; взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов; проактивный мониторинг ит-сервисов и ит-инфраструктуры; сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок; разработка технической документации; участие в пси. требования: опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем; опыт оптимизации бизнес процессов; опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса service desk; знания основ микросервисной архитектуры; опыт работы с ос lunix, windows server; продвинутые навыки работы с программами microsoft excel, microsoft word, microsoft outlook, microsoft powerpoint, прикладным банковским по, абс, одной из субд: ms sql, oracle, postgresql; приветствуется: знание crm-системы oracle siebel crm, profile, credit registry, fico; знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц, процесса принятия решения по кредитным заявкам; участие в проектах по методологии agile/scrum; опыт использования jira, confluence; опыт работы с платформами elastic search, openshift; опыт использования инструментариев: kibana, grafana, zabbix, cloud control, elk/efk. условия: возможность участвовать в крупных проектах; конкурентную и полностью официальную заработную плату; комфортный и современный офис (удаленный формат работы); пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: дмс + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки; для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.