Инженер по поддержке бизнес-приложений (Розничный кредитный конвейер)

Компания «Сервионика», входящая в Группу «Т1» — один из лидеров рынка системной интеграции в России, обладает широким набором компетенций, подтвержденными официальными статусами от ключевых производителей и разработчиков России и мира. Обязанности: Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем; Установка поставок; анализ и устранение ошибок при установке поставок; Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов; Проактивный мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры; Сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок; Разработка технической документации; Участие в ПСИ. Требования: Опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем; Опыт оптимизации бизнес процессов; Опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk; Знания основ микросервисной архитектуры; Опыт работы с ОС Lunix, Windows server; Продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, одной из СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL; Приветствуется: знание CRM-системы Oracle Siebel CRM, Profile, Credit Registry, FICO; Знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц, процесса принятия решения по кредитным заявкам; Участие в проектах по методологии Agile/Scrum; Опыт использования Jira, Confluence; Опыт работы с платформами elastic search, OpenShift; Опыт использования инструментариев: Kibana, Grafana, Zabbix, Cloud Control, ELK/EFK. Условия: Возможность участвовать в крупных проектах; Конкурентную и полностью официальную заработную плату; Комфортный и современный офис (удаленный формат работы); Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки; Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.