компания "employcity" один из лидеров игровой индустрии, it-компания с офисом на кипре, ищет опытного support team lead, который готов выстроить отдел поддержки с “0”. чем предстоит заниматься: выстроить отдел support с “0”, отбор кандидатов в свою команду; разработать программу лояльности для повышения уровня удовлетворенности клиентов; разработать систему обучения и мотивации своих сотрудников в команде; контроль эффективности работы отдела. опыт: опыт работы на позиции support manager от 3х лет; опыт в построении команды, разработке мотивационной системы сотрудников; английский язык уровня с1 и выше(будут переговоры в переписке и звонках); ответственное отношение, инициативность и внимание к деталям. дополнительным плюсом будет: опыт на позиции support manager/retention manager в игровой индустрии. что мы предлагаем: заработную плату, отражающую ожидания соискателя и рынка; возможность роста внутри компании и создание своей команды; полный рабочий день (формат remote); график работы: пн-пт 09:00-18:00; работу в мультинациональной команде; оплачиваемый отпуск - 21 календарный день. пообщаемся?:)
Адрес
Белоруссия Минск